高绩效会议管理

【参加对象】 企业各级管理人员、行政人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等等
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 1980元/人（含授课、教材、午餐、茶点和税费）

课程背景：
如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有9000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此，会议是企业管理中的重要工作内容。
会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？
如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。

课程目的：
明确会议的成本与价值；
了解管理以及会议理论；
学习会议管理方法技巧；
掌握控制管理特殊会议；

一、从思维习惯看企业会议管理 2小时
1、拆掉思维里的墙：看企业思维习惯、个人思维的习惯与企业会议惯性；
[惯性一]会议太频繁
[惯性二]会议时间太长
[惯性三]领导一言堂
[惯性四]各怀鬼胎
[惯性五]三无会议
无计划、无准备、无结果
2、从工作效率提升看会议统筹
会议效率提升靠制度保障还是习惯养成？
会议主角与配角思维习惯；
语言模式、行为模式与思维模式的整合！
看左脑思维与右脑思维的协调性；
身心合一、关注改善、团结一致、从我做起！
3、清晰会议目的分析：我们经常因开会而开会，请每个人带着会目的与成果前行！学习设计会议，轻松达成会议目的。
4、如何形成会议统筹管理？会议统筹难点是：坚持与评估；
会议管控团队的建立；
会议时间的整体安排与习惯培养；
更重视会前的沟通与交流；
会议与会议的设计与结合；
请关键人物来开会，在沙盘会议中学习人物安排；
会议绩效管理。
5、 参会人参会习惯的培养与建立：
如何谈事而非谈人？
如何处理会议中的纠纷与异议？
如何调动参会人员的发言积极性？
会前养成准备的习惯。
6、会议成本管控要点分析。

二、高效会议的管控技能提升 2小时
1、固定部门会议的掌控：每周例会的内容与流程梳理；
2、解决问题会议的核心是我们对问题理解的是否方向一致，如何达成共识？
3、讨论会议的流程与掌控，注意信息流转的方式，注意讨论收与放的把控。
4、学习会议的注意事项：什么是学习？什么是成人学习？
5、会议中角色认识与情绪分析，认识会议中的人们心态，认识他们的情绪；
旁观者的心态与肢体语言分析；
主角的心态与肢体语言分析；
抱怨者的心态与肢体语言分析；
职业人会议表达习惯的培养与分析；从众多联系中感受自己的优势与短板。
6、会议管控工具表格的制作与分享（会议管理清单、会议通知、会议纪要、会议议题评议案、
工作协作单、会后跟踪表、工作备忘录等）
7、沙盘模拟：我的会议管控技术分享会议。

三、 会议沟通习惯的培养 1.5小时
1、会议中说、听、问的习惯分析
2、学习倾听—听情绪与事实
3、 学习问
4、 学习说，如何说？与不同行为个性的人在会议沟通中的注意事项！
5、 构建积极语言格局
6、 主持人所具备的重要素质及语言能力
练习：总结归纳的能力

四、 如何提高下次会议质量 0.5小时
1．单位会议中不良现象分析；
2．会议后问题跟进技巧；
3．提高下次会议质量策略。

备注：以上的内容根据学员人数，何澜老师会设计各种轻松活泼的情景演练，深入剖析。

【何 澜】
现在就职于浙江大学求是经济与管理科学研究院 高级讲师、高级研究员；
■ 企业行政工作效率提升专家；
■ 华东师范大学心理学硕士；
■ 浙江省企业培训师协会常务副会长
■ 清华大学、上海交大、湖南大学特聘行政课题特聘专家；
■ 中华讲师网2010年度品牌讲师；
■ 二十二省经信委评选第七届中国百强培训师；

实战经验：
何澜老师职场生涯精彩动人，曾历任多家企业、政府单位行政高管：浙大网新（上交所：600797）总裁助理；某国有银行绍兴分行行长助理；中国银联浙江分公司华彩俱乐部总经理；浙江省中小企业局创业辅导中心主任,高级咨询师；浙江正元智慧科技有限公司独立董事。

金牌课程：
基于工作效率提升的企业行政统筹管理课程：
课程1、《企业行政、文秘人员工作效率提升训练》
课程2、《高效会议出绩效》
课程3、《行政工作统筹技巧与时间管理》
课程4、《高效工作模式》
课程5、《企业行政有效沟通技巧》
课程6、《高端商务接待与商务礼仪》
此类课程近年来在北京、上海、深圳、广州、烟台、昆明、温州、银川、宁波等地开展公开课100场以上；上海交大、湖南大学、清华大学、浙江大学等各高校培训中心授课30余场；嘉宝莉、美的集团、钱江集团、宁波银行、泰隆银行等知名企业内训近百场。

授课风格：
何澜老师拥有十多年的企业管理及培训经验，巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程，将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；学员评价说：“何澜老师特别亲切，讲课富有激情，课堂气氛活跃，内容专业有深度，互动与案例研讨有效运用”。
何澜老师培训课程条理清晰，层次分明，实用性强，能带给学员学习策略与理念，使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能与习惯。在轻松、互动、体验、讲评等授课方式中，让学员在练中学，学中练，达到学以致用。

部分客户：
高 校：浙江大学管理学院、经济学院、继续教育学院；云南大学EDP、中山大学时代华商、上海交大海外学院、上海财大、湖南大学、浙江金融学院等。
金融行业：中国银联（浙江、山西）、中国工商银行（浙江、江苏多家市分行）、中国农业银行（山西、浙江多家市分行）、中国建设银行（上海分行、江西分行、浙江分行）、中国银行（江苏多家分行）、上海浦发银行温州分行、邮储银行宁波分行、杭州银行总行、北京银行杭州分行、民生银行重庆分行、宁波银行总行、天津农商银行总行、泰隆银行总行、浙江农信系统（富阳、余杭、萧山）、佛山农信社等。
其他行业：国家电网（甘肃、山西、浙江）、南方电网、北京移动、浙江移动、江苏移动、上海电信、葛兰素史克（中国）、美的集团、红蜻蜓集团、海亮集团、云南烟草、圣山集团、龙盛集团、三花集团、新和成控股、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、台山核电、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、嘉宝莉、雷迪森酒店、杭州市卫生局、绍兴市文明办，杭州总工会、杭州市民卡公司、钱江集团、杭州水业集团等。