产品设计之道_公开课

课程大纲

人人都是产品经理
15年前，如果用户不会使用我们设计的产品，他会一脸内疚向我们讨教。
10年前，他会走进我们的办公室……
5年前，他会邀请我们去他的办公室……
今天，他会将我们的设计从他的列表中剔除，然后再也不会回头……
左脑非常重要。我们依然需要捕获大量的用户需求，整理、分析；大数据抽取、定位产品、寻找痛点、梳理场景、确认解决方案……
然而，仅仅能够解决用户的痛点是远远不够的，还需要与用户贴心，让用户对产品产生喜爱之情。由痛变为痛快，用户就产生了购买的动机；由痛快变为爽，才会真正触发用户购买的行为；由爽变为爽快，才会真正的拥有粉丝。
创新力和极佳的用户体验源于右脑。在信息时代即将离我们远去的今天，激活这一右脑能力显得更为迫切。幸运的是，人人都具备创造力。英国发明家特雷弗.贝里斯曾经说过：“发明并不是什么高深莫测的魔法，其实每个人都可以实现”。大多数发明和创新，都是通过将已有的想法以全新的方式组合在一起而得来。那些能够将左脑的逻辑思维能力和右脑的艺术天才融合在一起的人，才能获取开启产品设计之门的魔法密匙。
【培训对象】
任何与产品有关联的人，尤其是对产品痛点把握、产品创新、产品设计极度有兴致的个人与机构。
【培训内容】
第一篇开启右脑思维
一、与“右脑”思奔，开启右脑的感性思维
学会观察生活
肢体
表情
互动
场景
学会用心感受
步行禅
桔子“净心”
绘画净心
用户场景再现
用户的一天
产品愿景绘制
设计交响力
二、产品设计团队的5种角色
探险家
智者
魔法师
勇士
巧匠
三、全新思维修炼
跨界交响力
发现系统与整合之美
绘图，提升交响力的最佳方式
戏剧，让产品与用户共呼吸
全新思维工具箱

第二篇产品设计之道
一、产品设计路线图
二、用户研究
1、捕获用户需求的方法
用户访谈
焦点小组
顾客反馈
可用性测试
卡片索引
设计工作坊
情境式调研
行为访谈
日记研究
心智模型
2、用户需求梳理
Persona
用户关系图
用户故事板
3、用户需求的分析
共感图
看
听
说
想
痛点
很痛
不那么痛
4、ORID
三、产品构建
1、寻找痛点、定义场景
大数据
场景再现
用户群定位
痛点
用户故事板
2、体验做透、方案优雅
B
M
A
T
痛点、功能、BMAT
3、保持克制、体验闭环
精益创业
把A计划写下来
找出计划中风险最高的部分
选择切入点
快速试错
MVP
MVP的专注点
原型
混合型和创新型MVP
视觉故事讲述
用户场景
简单的动画
拍摄哑剧
示意移动方向的划图
与纸的交互
4、小步快跑、快速迭代
敏捷
敏捷的本质
那么方法论
如何让敏捷落地
商业画布
用户定位
商业价值
独特卖点
渠道
成本分析
收入盈余
关键指标
核心资源
快速试错
理念
创建
产品
评估
数据
学习
路演
四、站在科技与艺术的十字路口

【培训时间、地点】

【证书】
培训结束，颁发中科院计算所职业培训中心“产品经理”结业证书。
【费用】
培训费：5800元/人，住宿协助安排，费用自理。

培训师介绍

由业界知名的架构师、自称“小程序员”的姜老师亲自授课：
姜老师线下交流组织“设计匠艺”核心小组成员、线上“产品经理俱乐部”组织者，开源项目AgileUML的提交者，曾拿过IBM两个奖项，于05、09年先后在863国家数字油田的项目中任“架构师”。目前正在抓紧完成在线Code Kata网站iDojo的编码。喜欢线下技术活动的各种交流和分享，热衷于实用主义和敏捷开发技术。

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