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本课程名称： 80/90员工管理
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培训受众:
培训颁发证书:
课程大纲
1.发现80/90员工的五大需求（而并非马斯洛五个层次需求）
2.转习惯性思维为科学管理（颠覆惯用的管理手段）
3.用我们可用的方法（不能没有钱，但也不能只用钱）
4.改变我们可以改变的一切（让平凡的管理变得有创意）
【学习时需要树立的观念】
1.80/90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代（认可下一代）
2.80/90后不是另类，只是普通的社会人（尊重员工的私人身份）
3.没有管不好的人，只有不会管的人（坚定管理者的信心）
【课程任务（讲解与讨论）】
--员工管理需要解决的“二十个问题”（用实在的方法解决实际的问题）
【案例学习】
1.发现新生代员工的五大需求
2.为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源
3.减少超负荷加班的八大要点
4.启发性小故事：《“疯”的人不一定“呆”》
【课程大纲】
一.正确面对80/90后员工的优势
1.见多识广，观念前位
2.更容易接受新鲜事物
3.富有更强的创业欲望
4.整体文化基础超过80前
5.80/90后洒脱、乐观
6.80/90后充满幻想
二.走出80/90后员工管理的八大误区
1.年龄不是问题，思路决定出路
2.问题一直就有，暴发只待时机
3.管理不信流言，全用事实说话
4.有员工的现在，才有将来的员工
5.员工专注结果，对系统并不考究
6.支付没有极限，唯有突破瓶颈
7.加薪不是冲刺，动力追求永恒
8.潜能不是击破，关键在于激发
三.80/90后员工最典型的六大在职表现
1.思想和工作都不堪重负
2.责任两个字的概念模糊
3.更加追求自由和个性
4.错误面前拿借口当理由
5.非常在乎直接上司
6.80/90后不害怕失业
四.企业80/90后员工管理八大技巧
1.从强制走向人性
2.从被动走向主动
3.从说服走向舒服
4.从强化走向改善
5.从模糊走向清晰
6.从单调走向刺激
7.从表面走向内在
五.领导80/90后员工管理技巧
1.利用工前会察言观色
2.常去聚一聚摸清底细
3.把人格尊严放在第一
4.认可与表扬不容勿视
5.宽容比制裁更加有力
6.中庸之道无益于管理
7.为员工担起重大责任
六.企业80/90后员工管理相关工具
1.员工教导的四阶段法
2.班前会“三大纪律八项注意”
3.管理者不可使用的“八大肢体语言”
4.管理者不可使用的“十大口头语言”
5.尊重员工人格的“八项注意”
培训师介绍
--工商管理硕士 / 制造管理专家
【从业经验与实战背景】
--在国际知名日系企业任职时间长达十三年之久，历任企业设备主管、工艺开发经理、制造部经理等职，拥有丰富的现场管理实战经验。精通电子、机械、制药等行业的高技术领域制造管理，曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究（对丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）。STEVEN CHAN尤其擅长现场一体化管理(计划、成本、纳期、质量、技术、人员)，对俱多外来先进管理模式与理念都有自己通过实践证实的精髓认知。尤其在现场管理团队的组织、建设、培养和训练等都有显著的成就。 【专著作品与经典课程】
--专著作品有《反省中国式工厂管理》、《90后一线员工管理》等书籍；经典课程：《高精度标准工时系统构筑》、《IE标准工时与作业方法改善》、《构筑标准化劳动定额管理系统》、《如何实现多技能员工的培养》、《车间/班组长实战技能训练》等课题的实战性在全国受到众多学员的好评！授课以日系制造管理模式为主体﹐吸纳世界制造管理经验，结合自身的实际经验，力创制造管理模式的前沿。
【辅导企业与咨询客户】
--中国石油、中国石化、中国海洋石油、中国中铁、中核集团、中集、中国一汽、三一集团、徐工集团、佩纳沙士吉打、江铃汽车、美的、创维、海信、联想、CASIO、SIEMENS、胜美达集团、PHILIPS、威胜集团、科力远、百丽、新华联集团...
【授课形式】
--知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
本课程名称： 80/90员工管理
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