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培训需求
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培训受众:
课程收益:
掌握基于不同过程特性的过程能力指数的数据收集方法；
掌握导致过程能力不足的根源所在；
掌握提升过程能力的方法和途径
培训颁发证书:
课程大纲
质量的含义
质量的发展历程
过程能力指数（Cp/Cpk、Pp/Ppk)的作用（合格率分别为90%、95%过程哪个更好？）
第二模块：基本统计知识基础（2.5hrs）
课堂练习
偏差及其组成
总体及样本、抽样技术
连续变量和逻辑变量
中心偏倚与离散趋势
连续变量：居中趋势和离散趋势
正态分布及中心极限定律
数据非正态的原因分析
缺陷与缺陷品
第三模块：识别过程稳定的工具（1.0hrs）
直方图
趋势图
箱线图
第四模块：过程能力指数（Cp/Cpk、Pp/Ppk)（4.0hrs） （本模块练习数据来源于课前客户现场收集的数据）
过程潜力指数（Cp、Pp）的计算公式和原理
过程表现指数（Cpk、Ppk）的计算公式和原理
过程能力指数(Pp/Ppk、Cp/Cpk)与测量系统之间的关系
Pp/Ppk在新品试生产阶段中的运用
试生产的准备及数据收集的方式
试生产过程中误差来源的分析
Pp/Ppk在试生产中的含义及要求
Pp/Ppk不满足要求时的改进方案
Minitab中计算方法及课堂练习
Cp/Cpk在量产阶段的运用
分析过程的特性（独立或自相关---组还是个？）
Cp/Cpk的数据收集方式
量产过程中误差来源的分析
Cp/Cpk在量产中的含义及要求
Cp/Cpk不满足要求时问题的来源及改进方案
Minitab中计算方法及课堂练习
Pp/Ppk在长期生产阶段中的运用
长期Pp/Ppk的数据收集方式
长期生产过程中误差来源
Pp/Ppk在在长期生产中的含义及要求
Pp/Ppk不满足要求时问题的来源及改进方案
Minitab中计算方法及课堂练习
Cp/Cpk、Pp/Ppk之间的关系
课堂讨论
第五模块：过程能力的提升（4.0hrs）
收集数据，识别问题的性质（技术、标准化、过程控制？）
绘制过程流程图及SIPOC
课堂练习
寻找问题的机理与原因（失效-机理-原因)
课堂练习
筛选主要原因
可控/不可控
可控：要素、参数的识别与区分
课堂练习
识别关键要素的方法—分层法、多变量图等
识别关键参数的方法—方差分析/回归分析、DOE简介
课堂练习
关键要素的改善方案
关键参数的改善方案
制定改进对策和试运行
效果验证、计算新过程能力
过程控制及过程控制体系
案例赏析
课程内容回顾与布置课后作业
培训师介绍
吕老师在GE技术研发部工作过，为北京威迅半导体做过近一年的研发项目管理，为多家企业提供研发项目、DOE、QFD等研发类课程，在研发技术领域有丰富的经验。
提供过研发设计、DOE等培训的客户：
汽车及零部件：西门子VDO、德尔福汽车零部件、博世汽车零部件、通用汽车、法雷奥、东风本田、联合汽车电子、泛亚汽车、马瑞利…
通信及光传输：菲尼萨光电、高意光学、光迅科技、亨通光电、长飞光纤、菲尼克斯…
电子半导体：泰科电子、飞利浦（广州、上海）、ASE、士兰微电子…
化工及其制品：赛得利化纤、强生、惠氏制药、庄信化工、阿克苏诺贝尔、PPG、瓦克…
电力能源：西门子中压、昱辉阳光、尚德光伏、海润光伏…
其他：沃茨水暖、先正达…
提供过FMEA培训的客户：
DFMEA：东莞飞利浦照明电子、泰科电子、华润华晶、江苏长电科技、赛博电气 、巍立实业
FMEA：联合电子、士兰微电子、东风本田、德尔福、大陆、艾默生、沃尔沃、福伊特、卡斯马、菲尼萨、横滨轮胎 、吉凯恩、强生制药、申华化学、 天正电气、哈博、台橡、高意、沃茨、TPI、 奥瑞金、博格华纳、贝尔阿尔卡特 、武汉光讯 、考泰斯…
本课程名称： 过程能力的提升与改进（CP&CPK）
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