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本课程名称： 有效信用控制与应收帐款管理和催收技能提升
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课程收益:
２．帮助学员能熟练运用现代的应收账款管理理念，流程、制度、管控方法，实务性地对多项应收帐等工作进行管控与催收操作。
课程大纲
1：应收账款的定义
2: 应收账款产生的原因!
3：应收账款给企业造成的危害!:
4：中国市场及国际市场的信用现状分析
5：应收账款产生的原因
案例分析：
6：应收账款的会计、营销部监督三大薄弱环节
7：应收账款产生的四大经营风险
8：赊销的七大益处
9：赊销的八大危害
10：加强应收账款管理的三大目的
模块二：如何进行应收账款的系统化管理
1：应收账款管理循环构成图:；
2：应收账款管理流程图：
3：改善应收账款的九项措施：
模块三：应收账款信用管理系统十三大建设步骤
第一步：如何建立客户档案
第二步：客户信息管理的八个要点
附1：客户信息资料搜集的六个途径、表格
附2：客户信息资料搜集的五个技巧
第三步：客户信用七项评估
附1：客户信用等级制度的建立
第四步：客户信息的更新
第五步：如何建立客户信用要求的审批制度
第六：如何建立应收账款信息反馈制度。
第七步：如何进行客户选择与应收账款管理
第八步：如何进行流程再造与应收账款管理
第九步：如何进行组织改造与应收帐款
第十步：如何进行合同管理的职责归属
第十一步：如何进行业务流程优化与应收账款的管理
第十二步：如何进行信息化与应收账款管理
第十三步：如何建立应收账款的责任制度，
模块四：如何进行组织和流程改造应对应收帐款风险
1：完善合同签约的15项注意条款:
2：加强应收账款的内部控制的九项措施
3：应收账款的九项日常管理
模块五: 业务人员系统化收款技能提升
1：应收账款五个清收常规手段:
2：新客户交易前的十八项调查
3：拒付争议管理的七项处理
4：识别不良客户的15个危险信号
5：催收应收账款的10个技巧
6：识别债务人拖欠货款的借口和应对策略；
7：债务人一般主要害怕以下问题
8：债务人一般主要害怕的九大问题
9：追债的五个手段
10：收款的四大原则
11：系统的帐款催讨程序
12：针对不同类型客户的收款方法、其它可利用的收款工具
13：如何在合同中准确定义付款条款
14：目前流行付款工具及相应风险控制点
15：27条有效的应收账款管理制度
培训师介绍
上海交大、厦门大学、上海财大总裁班特聘教授、国家一级高级讲师(国家人力资源部权威职称),。
曾在两家世界500强企业任职；世界500强益海嘉里中国粮油”金龙鱼”品牌任大区销售总监、世界500强APP亚洲造纸集团品牌总监，后任知名民营集团营销总监、副总裁和上海东升集团执行总裁。在18年企业经营中、有著名世界级外资企业工作背景8年，中国民营集团副总裁以上高管岗位10年工作经历；有4年企业咨询经历，曾经任上市公司002271东方雨虹，300272开能环保 营销策划人。
主讲课程：
《营销战略创新思维》、《快消品品牌营销策略》、《工业品大客户销售》、《建材行业销售技能提升》、《区域市场开发与经销商销售技能提升》、《市场开发与客户服务策略》；《商务谈判》；《营销团队与激励体系建设》；《营销问题分析与解决》；《有效信用控制与应收帐款管理》，《中高层管理技能提升》，《公司治理与企业战略创新》、
先后以顾问身份为多家企业进行培训\营销和管理策划服务，有数十个经典营销策划成功案例，曾经为七家上市公司和众多知名公司提供营销策划服务的成功案例：
服务客户：
万科地产、绿地地产、保利地产、宝钢、冠军瓷砖、宜信金融、平安金融、工商银行、中国移动、中国联通、华为、玲珑轮胎、英业达集团上海好易通、上海迪比特电子、嘉里粮油、上海怡新药业、亚洲造纸集团APP中国、上海三银制漆、上海开能、上海德意达建材、东方雨虹集团、上海古猿人文化石业集团、上海信益陶瓷（冠军瓷砖）、上海永隆电器公司，上海倢生石业集团，宁波标兵涂料公司、浙江利豪家具，浙江润华外贸公司、上海酬勤家具，湖北物兴集团， 湖北天发集团（国内上市公司），湖北四乐股份，湖北沙隆达（国内上市公司），开能环保（国内上市公司）、东方雨虹（国内上市公司）、辽宁振兴农业集团、上海胜茂化工上海新华集团、新东方教育集团、新希望集团、六和集团、白沙集团、海大集团、五粮液（江苏）、枝江酒业、上海九百集团、瑞虎集团、邓禄普轮胎、马牌轮胎、三九集团、东南亚药业、鸿仁堂药业、一统医药、先锋药业、诺亚生物工程、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅居乐地产、雅高控股、建设银行、工商银行、平安集团、丰田汽车、陕汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、奇瑞徽银、长城资产等著名企业。
本课程名称： 有效信用控制与应收帐款管理和催收技能提升
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