SPC统计过程控制

各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。

a)、 通过该培训课程并考试与考核，学员们将能够：
a)、 系统地理解和掌握统计一般原理。
b)、 理解并能识别过程的正常波动和异常波动。
c)、 理解?3 σ原理、中心极限定理和两种错误。
d)、了解、计算并研究过程能力指数，长期能力与短期能力。能初步识别过程能力不足是技术问题或是管理问题。
e)、系统地掌握计量值和计数值过程统计控制的原理和应用。
f)、能使用MINITAB统计软件应用SPC。

颁发的《SPC培训证书》

第一部份、统计过程的控制概述
1、计量值和计数值
2、正态分布和中心极限定理。
3、波动的普通及特殊原因、局部措施和对系统采取措施
4、3 σ原理、和两种错误
5、变差与过度调整、戴明“漏斗规则”

第二部份、过程能力和过程性能指数
1、过程能力Cp、过程能力指数Cpk 和过程性能指数Ppk 。
2、过程能力研究与问题的分类。
3、正态性检验、非正态分布的过程能力计算。
4、应用MINITAB计算过程能力。
5、应用EXCEL计算过程能力。

第三部份、SPC图运用
1、控制图的种类与选用原则
2、使用控制图前的准备
3、计量值数据控制图及其应用
4、计量值数据控制图的分析
5、计量值数据控制图的过程能力分析
6、用MINITAB制作计量值数据控制图
7、计数值数据控制图的设计
8、使用计数值数据控制图前的准备
9、计数值数据控制图及其应用
10、计数值数据控制图的分析
11、计数值数据控制图的过程能力分析
12、用MINITAB制作计数值数据控制图
13、计量值数据控制图的设计
14、高级控制图EWMA图
15、高级控制图CUSUM图
16、工序预控制图

张 驰：－－全国六西格玛推进委员会专家委员
黑带大师，全国六西格玛推委会首界专家委员，中国企业联合会客座教授，国内首批六西格玛倡导者和推动者，首席专家，国内首部六西格玛专著作者，首套实战性六西格玛黑带专著作者，首部MINITAB指令详解作者，首部服务业六西格玛管理专著作者。曾长期在SONY等全球500强企业从事高层技术及质量管理，对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，帮助深圳移动通讯、中国航天科技集团、台湾台达电子集团、东菱集团、韩国友星电子、济南钢铁等近千家企业指导和实施六西格玛管理。
已培养黑带1000人以上，绿带3000人以上，取得财务收益超过2亿元人民币，得到普遍赞誉。咨询风格：视野广阔，思维敏捷，极具创新能力。

已出版专著：
《现代企业品质管理技术》
《六西格玛品质管理》----------国内首本六西格玛专著
《六西格玛实战》
《品管方法和品管圈应用》
《六西格玛黑带丛书》（4本/上下卷）---国内最早的两套黑带教材之一
《MINITAB---六西格玛解决方案》（上下卷）-------国内唯一的六西格玛专用软件”MINITAB”专著
《服务业六西格玛》
《六西格玛黑带不可不知的450个问题》

赵国祥 黑带大师 美国ASQ注册黑带
美国ASQ注册六西格玛黑带，高级顾问，曾工作于国营衡阳探矿机械厂、外资SONY、Gallium、福群集团企业，在制造、技术、品质等部门，担任过主任工程师、系长、经理等职，有着近20年工程技术、产品开发，生产和品质管理经验， 6年的六西格管理咨询经验。对各行业流程分析和突破性优化方面有独到造诣。培训辅导过万向集团、珠海金达、富士康、雅刚、台达、航天七院等单位。咨询风格：非常强的项目辅导能力，能够帮助企业和黑带实施突破性改善。
何小勇 黑带大师
工商管理硕士，北大经济管理学院EMBA特邀讲师，六西格玛黑带大师，美国ASQ注册黑带 ，精益六西格玛高级顾问。曾长期在世界500强企业三洋、飞利浦、凯仕林从事品质、研发和生产等高层管理，并有过多年厂长、总经理职务之管理经验。最近八年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用，培训和辅导三洋光电、中国航天科技集团、海尔集团、武汉中烟集团等数百家企业。已培训黑带300多名，绿带500多名，辅导项目600多个，创造经济收益超过1亿元人民币。咨询风格：实战型专家，专家型教练。