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本课程名称: 现场(一线)主管技能提升
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
生产基层主管:管什么?理什么?
模块一、心态管理与职业化成长
案例启示:从成功人士看自我心态管理
没有不好的人,只有不好的心态
任何外部限制都首先来自内心自我限制
学会心态转换,培养阳光心态
天下无事不可为,不要自我设限
你所相信的决定你所拥有的
为自己工作-树立职业观
职业发展必备的素质、技术与能力要求
规划自我职业能力提升计划
影视案例—关于员工职业成长
模块二、自我时间管理与高效工作
为什么要掌握时间管理技巧
测算你的时间价值
谁偷了你的时间-时间利用率分析
如何理解时间管理的本质与意义
时间管理的基本方法
时间管理的技巧与要点
坚持2个习惯—“日清日高”与“要事第一
案例与小组讨论:
(1)你的每天时间如何消耗的?
(2)如何改善你的时间管理并养成良好习惯?
模块三:冲突处理与有效沟通
1、认识并处理班组中的人际冲突
班组中冲突的原因分析
游戏:冲突处理技巧
处理冲突的几个原则
团队中人际关系的实质
日常工作中如何有效解决冲突
案例分析:
2、管理沟通的基本技巧
认识沟通
沟通的基本技巧--表达技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧
游戏—有效沟通演练
班组管理中沟通的基本方式
与下属沟通的技巧---面对面沟通
与下属沟通技巧---班组会议技巧
与上级沟通技巧---与上级沟通的方法和要点
与同事的沟通---水平思考技巧
找到有效沟通的金钥匙—同理心
沟通中表扬的技巧
案例:电影视频资料学习
模块四、工作改善及5S现场管理的基础
小实验:改善无止境
为什么要改善现场-如何理解浪费
改善与标准化
把PDCA循环进行到底
如何理解5S的本质、首先目标和终极目标
现场5S管理的内容和思想精髓
现场5S管理方法的落实
现场5S管理常见问题与对策
现场目视管理案例图片学习
平面布置调 生产线上算
-向平面布置要效益
-移动方式大有文章可做
-以最佳方式工作-泰勒管理理论
-流水线的平衡
更短、更快、更顺的诀窍
-动作要素减一减
-动作经济原则
-人机效率提一提
-搬运时空压一压
-合理化搬运
案例学习、启示、讨论
模块五、生产人员的设备日常点检与保养
设备保养的完整体系介绍
生产基层主管及操作工为什么要对设备进行日常保养?
设备自主保养对提高操作人员的职业竞争力有何帮助?
小故事
TPM全员参与保全的基本思想
案例学习—操作者的设备自主保养
培训师介绍
实战派培训讲师 培训技术总监
李老师,曾就职于汽车工业公司三峰客车从事生产现场工作,早年在台湾宝奇公司任大区销售经理,美国威尔公司任副总经理兼培训经理,天津开发区佳程实业公司任总经理,有近20余年的企业管理经验。自2005年开始专业从事制造型企业的管理培训及咨询工作。擅长自主研发课程。
李老师的授课特点是将理论与实际相结合,既有理论高度,又有实战操作性。他依据管理学的理论基础,通过与学员互动议题,分析案例,模拟运作,以最精彩的讲授研讨方式,将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
李老师授课风格风趣幽默,旁征博引,既有西方风格,又有中国特点,既强调学员的参与,又突出指导和提升;既注重案例分析,又不失理论启发;尤其是他以丰富的管理经验和背景知识,将培训与学员的实际工作紧密结合,营造出启发性、应用性强烈的学习气氛,获得学员的广泛好评。
本课程名称: 现场(一线)主管技能提升
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