华精贝思德（GLSSS)独家开发质量工程师/质量经理（CQE/CQM+GB/BB）认证培训班，美国ASQ质量工程师质量经理/绿带黑带认证。 I. 管理和领导力 (15题) A. 质量哲学和基础 B. 质量管理体系 (QMS) 1. 战略计划 2. 展开技能 3. 质量信息体系 (QIS) C. ASQ专业职业操守 D. 领导力理论和技术 E. 促进理论和技巧 F. 沟通技巧 G. 顾客关系 H. 供应商管理 I. 质量改进障碍 II. 质量体系(15 题) A. 质量体系要素 B. 质量体系的文件化 C. 质量标准和其他指南
D. 质量审核 1. 审核类型 2. 审核的作用和责任 3. 审核计划和实施 4. 审核报告和追踪 E. 质量成本 (COQ) F. 质量培训 III. 产品和过程设计(25题) A. 质量特性分类 B． 产品输入和评审
C. 技术图纸和特征 D. 设计验证 E. 可靠性和可维护性 1. 预测以及预防性维修工具 2. 可靠性和可维修性指标 3. 浴盆曲线 4. 可靠性/安全性/危害评估工具 IV. 产品和过程控制 (32题) A. 工具 B. 材料控制 1. 材料识别，状态和可追溯性 2. 材料隔离 3. 缺陷分类 4. 材料审核委员会 (MRB) C. 接收抽样 1. 抽样概念 2. 抽样标准和计划 3. 抽样完整性 D. 测量和测试 1. 测量工具 2. 破坏性和非破坏性测试 E. 计量学 F. 测量系统分析 (MSA) V. 持续改进(30题) A. 质量控制工具 B. 质量管理和计划工具 C. 持续的改进技巧 D. 纠正措施 E. 预防措施 VI. 计量方法和工具(43 道问题) A. 收集和总结数据 1. 数据的种类 2. 测量等级 3. 数据收集方法 4. 数据的准确性 5. 描述统计学 6. 描述关系的图角法 7. 描述分布的图角法 B. 计量概念 1. 专业术语 2. 制图统计的结论 3. 概率术语和概念 C. 概率分布 1. 连续分布 2. 分类分布 D. 统计学的决策 1. 点估计和置信区间 2. 假设检验 3. 成对比较检验 4. 拟合度检验 5. 方差分析 (ANOVA) 6. 相依表 E. 变量的关系 1. 线性回归 2. 简单线性回归 3. 时间数列分析 F. 统计过程控制(SPC) 1. 目标和利益 2. 一般和特殊原因 3. 变量的选择 4. 合理子组原理 5. 控制图 6. 控制图分析 7. 预先控制图 8. 短期SPC G. 过程和绩效能力 1. 过程能力研究 2. 过程绩效对规范说明 3. 过程能力指标 4. 过程表现指标 H. 实验的设计和分析 1. 专业术语 2. 计划和组织实验 3. 设计试验 4. 单因子试验 5. 全因子试验 6. 两水平微小因子试验
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课程大纲
[3/20-22]广州CQE/CQM/BB周未认证班 [3/27-29]深圳CQE/CQM/BB周未认证班
[4/3-5]北京CQE/CQM/BB周未认证班 [4/10-12]上海CQE/CQM/BB周未认证班
[4/17-19]广州CQE/CQM/BB周未认证班 [4/24-26]深圳CQE/CQM/BB周未认证班
[5/8-10]北京CQE/CQM/BB周未认证班 [5/15-17]上海CQE/CQM/BB周未认证班
[5/22-24]广州CQE/CQM/BB周未认证班 [5/29-31]深圳CQE/CQM/BB周未认证班
[6/5-7]北京CQE/CQM/BB周未认证班 [6/12-14]上海CQE/CQM/BB周未认证班
[6/19-21]广州CQE/CQM/BB周未认证班 [6/26-28]深圳CQE/CQM/BB周未认证班
双证认证培训班（GB/CQE+GB/CQM):3天；6000元
三证认证培训班（GB/BB+CQE/CQM):6天。12000元
培训2000元/天，包过2500元/天。
华精贝思德（GLSSS)独家开发质量工程师/质量经理（CQE/CQM+GB/BB）认证培训班，美国ASQ质量工程师质量经理/绿带黑带认证。
I. 管理和领导力 (15题)
A. 质量哲学和基础
B. 质量管理体系 (QMS)
1. 战略计划
2. 展开技能
3. 质量信息体系 (QIS)
C. ASQ专业职业操守
D. 领导力理论和技术
E. 促进理论和技巧
F. 沟通技巧
G. 顾客关系
H. 供应商管理
I. 质量改进障碍
II. 质量体系(15 题)
A. 质量体系要素
B. 质量体系的文件化
C. 质量标准和其他指南
D. 质量审核
1. 审核类型
2. 审核的作用和责任
3. 审核计划和实施
4. 审核报告和追踪
E. 质量成本 (COQ)
F. 质量培训
III. 产品和过程设计(25题)
A. 质量特性分类
B． 产品输入和评审
C. 技术图纸和特征
D. 设计验证
E. 可靠性和可维护性
1. 预测以及预防性维修工具
2. 可靠性和可维修性指标
3. 浴盆曲线
4. 可靠性/安全性/危害评估工具
IV. 产品和过程控制 (32题)
A. 工具
B. 材料控制
1. 材料识别，状态和可追溯性
2. 材料隔离
3. 缺陷分类
4. 材料审核委员会 (MRB)
C. 接收抽样
1. 抽样概念
2. 抽样标准和计划
3. 抽样完整性
D. 测量和测试
1. 测量工具
2. 破坏性和非破坏性测试
E. 计量学
F. 测量系统分析 (MSA)
V. 持续改进(30题)
A. 质量控制工具
B. 质量管理和计划工具
C. 持续的改进技巧
D. 纠正措施
E. 预防措施
VI. 计量方法和工具(43 道问题)
A. 收集和总结数据
1. 数据的种类
2. 测量等级
3. 数据收集方法
4. 数据的准确性
5. 描述统计学
6. 描述关系的图角法
7. 描述分布的图角法
B. 计量概念
1. 专业术语
2. 制图统计的结论
3. 概率术语和概念
C. 概率分布
1. 连续分布
2. 分类分布
D. 统计学的决策
1. 点估计和置信区间
2. 假设检验
3. 成对比较检验
4. 拟合度检验
5. 方差分析 (ANOVA)
6. 相依表
E. 变量的关系
1. 线性回归
2. 简单线性回归
3. 时间数列分析
F. 统计过程控制(SPC)
1. 目标和利益
2. 一般和特殊原因
3. 变量的选择
4. 合理子组原理
5. 控制图
6. 控制图分析
7. 预先控制图
8. 短期SPC
G. 过程和绩效能力
1. 过程能力研究
2. 过程绩效对规范说明
3. 过程能力指标
4. 过程表现指标
H. 实验的设计和分析
1. 专业术语
2. 计划和组织实验
3. 设计试验
4. 单因子试验
5. 全因子试验
6. 两水平微小因子试验
培训师介绍
清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学MBA,贝思德国际管理精益六西格玛咨询专家，精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS丛书》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。
培训和指导过的企业有：
海永利电子有限公司 香港亿利达电子
台湾富士康企业集团 日本和林电子有限公司
香港雅刚电子有限公司 中国移动深圳有限公司
台湾毅佳电子有限公司 美的集团
香港德高电子有限公司 TCL金能电池
华行玩具有限公司 日本TESCOM香港有限公司
韩国三星电机公司 香港华刚电子
惠州友星电子有限公司 东菱集团
西安西门子信号有限公司 珠海FDK电器有限公司
英国基山工具有限公司 美资青岛艾默生有限公司
美资中施设备有限公司 美资珠海京瓷工具有限公司
德国埃孚伦汽车有限公司 SGS中国有限公司
香港永顺泰集团 浙江新杰克集团
河南白象食品集团 山东斯贝尔集团
中建材国际贸易有限公司 安防制造（中国）有限公司
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文老师部分著作：《新工厂管理20部》与《六西格玛管理6部》
中国首部企业转型升级即贝思德企业转型升级战略系列丛书《新产品开发管理体系丛书》
本课程名称： CQE/CQM/BB周未认证班
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