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本课程名称: 基层干部管理能力提升
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培训受众:
课程收益:
1. 让帮助基层管理者清楚的认知自己的角色定位,实现由员工向管理人员的转变
2. 掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
3. 了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作
4. 熟悉基层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属
5. 学习团队建设,将本部门建设成高效率的工作团队
课程大纲
■ 一线主管的基本技能与管理点
■ 一线主管的角色与心理准备
■ 如何做一个好主管
■ 主管的工作职责
第二单元:时间管理技巧
■ 什么是时间管理
■ 如何进行有效时进间管理
■ 提高工作效率的技巧
■ 案例分享
第三单元:工作教导(JI)
■ 塑造部属行为的方法
■ 实作——工作教导(一对一)
■ 新人指导计划
■ 上岗培训技巧及要点
第四单元:工作关系(JR)
■ 建立良好的人际关系
■ 人的问题处理程序与方法
第五单元:工作关系-领导与激励
■ 领导与管理
■ 人际关系的四原则
■ 激励技巧
■ 指导回馈技巧
第六单元:工作关系—沟通与协调
■ 沟通技巧
■ 冲突与整合协调
■ 工作指示与命令的方法
第七单元:工作改善(JM)-解决问题
■ 改善的基本想法
■ 问题解决的基本方法与程序
■ 四阶段改善方法
■ 实例演练
■ 提升部属问题意识
培训师介绍
实战派培训讲师 培训技术总监
李老师,曾就职于汽车工业公司三峰客车从事生产现场工作,早年在台湾宝奇公司任大区销售经理,美国威尔公司任副总经理兼培训经理,天津开发区佳程实业公司任总经理,有近20余年的企业管理经验。自2005年开始专业从事制造型企业的管理培训及咨询工作。擅长自主研发课程。
李老师的授课特点是将理论与实际相结合,既有理论高度,又有实战操作性。他依据管理学的理论基础,通过与学员互动议题,分析案例,模拟运作,以最精彩的讲授研讨方式,将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
李老师授课风格风趣幽默,旁征博引,既有西方风格,又有中国特点,既强调学员的参与,又突出指导和提升;既注重案例分析,又不失理论启发;尤其是他以丰富的管理经验和背景知识,将培训与学员的实际工作紧密结合,营造出启发性、应用性强烈的学习气氛,获得学员的广泛好评。
主讲课程:
◇ 企业战略
◇ ISO10015
◇ 有效执行力
◇ TTT培训师培训
◇ 制造业管理者必备的七项管理技能
◇ 世界管理思想的发展及应用(自主研发)
本课程名称: 基层干部管理能力提升
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