曾授课及培训公司: ABB, AIG, AIA, AIU, Amoco Chemical, BAT, Bristol-Myers Squibb, Baush & Lomb, BSC, Caltex, Cisco, Citibank, Coca Cola, COSCO-HIT Terminal, CSTDI, Disney Consumer Products, DuPont, ING, First Practic Bank, Henkel, HKT, HIT, HKCEC, Hong Kong Productivity Council, Intel, Johnson Electrics, Kohler, Li &Fung, Maersk Line, Mead Johnson, Merck, MTRC, New York Life Insurance, Nestle, Northern Telecom, Pifizer, Rothmans, Schering-Plough, Standard Chartered Bank, Sun Life Assurance, Taiwan Semiconductor Manufacturing, Vitasoy
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培训受众:
课程收益:
意识到变革的紧迫性以及理解整个组织变革的驱动力
培养积极的变革思维,塑造有能力适应变革的自信心;并理解适应变革的重要性
正确理解组织变革给自身带来的各种影响
正确预测并接受适应变革过程中可能出现的各种正常反映
快速掌握并正确运用适应变革的重要技能,
掌握帮助同事接受变革的方法和技巧
应用培训所需的知识,学员将有能力:
正确判断变革所处的阶段
在不同的变革阶段,都能够保持较高的工作绩效
正确识别能能有效影响的工作环境,并采取适应变革的行动
能够在变革的不同阶段,制定适应变革需要的发展战略和个人行动计划
支持、指导、鼓励其他同事努力适应变革
培训颁发证书:
课程大纲
变革评估:展示学员课前的准备工作,通过测评了解学员对变革的接受或抵抗程度,以及他们重点关注的领域
模拟变革:每个小组必须在有限的资源和时间内,搭建最高、最稳固的塔,在塔的搭建过程中,他们会面临各种变化和危机。模拟结束后,各小组将分享在模拟过程中的经验和感受。
变革的3个阶段:运用真实的案例理解变革的3个阶段:解体、变化、再次固定。学员将进行分组讨论,列举出适应变革过程中,从一个阶段进入到另一个阶段时的一些真实案例。
驱动力矩阵:运用视频教学,学员将理解变革的驱动力,包括外在的驱动力和内心的抵抗力,同时,将要求学员写出面对不同变革时的驱动力矩阵。
变革的正确态度:通过寓言、案例、视频和激励,学员将学会如何提高变革的意愿并做好变革准备——他们将学习如何转变范式(以结果为导向),识别控制圈、影响圈,做出正确的承诺等。
变革战略:学员将学习哈佛大学约翰科特教授提出的适应变革的关键策略,并通过视频分析一些成功和失败的案例,最后将讨论如何将这些方法运用到本公司。
变革的步骤:为了克服变革引起的抗拒和阻碍,学员需要运用“TEST”工具:1,思考变革;2,了解感知;3,收集信息;4,设立制度。每个步骤将采取一些关键行动,并要求列举出各种可能的行动方案。
领导变革:学员将学习领导变革的模型和学习领导变革的4个关键沟通领域(解释、整形、调动和激发),他们将学习如何在变革中整合运用这些技能。
变革的互动进程:互动项目将指导学员与员工进行高效、全面的变革沟通,这将有助于学员有效处理员工的面对变革时的抗拒和阻挠,同时,学员将学习一些互动技巧,例如鼓励、动员他人接受变革的技巧。
帮助他人适应变革:老师将设置一些案例创作格式,指导学员梳理身边的一些真实案例,并用这些真实案例做现场情景模拟。
变革教练:变革教练将帮助学员训练他们快速适应变革、从失望和不满意的情绪中恢复过来,并在面临变革压力的情况下有效确保工作绩效。
总结:回顾重要知识点和关键技能,并制定日常实施行动计划。
培训师介绍
美商宏智国际顾问有限公司( DDI) 大中华区区域顾问总监及首席顾问
瑞银集团全球资产管理亚太区教育与发展部总监
杜邦中国知识及能力发展亚太区总监
美国国际集团(亚洲)中国区员工培训及发展部副总裁
渣打银行亚太区高级区域培训经理
香港电信管理培训经理
MBTI, DISC, LPI, HDS (Hogan)认证顾问
管理及客户服务系统首席培训师(Master Trainer)
从事企业高阶组织和人才发展近20年的过程中,周耀康先生培训过来自医疗制药、通讯、IT、零售等十多个行业40余家跨国企业的超过8000多位高级管理人员及超过10000的核心员工,足迹遍布中国、美国、英国、日本等全球十多个国家与城市。周耀康先生被客户誉为苏格兰皇家银行“首选组织发展顾问与组织人才发展培训师”、瑞士银行环球资产管理、UL安全检定国际等跨国公司共同推荐的国际人力资源发展大师。
专长领域:
内部讲师培训(TTT)
管理及领导力发展
绩效管理及辅导
影响力打造
能力素质模型建立
接班人计划
核心人才发展
能力素质模型的培训体系建立
曾授课及培训公司:
ABB, AIG, AIA, AIU, Amoco Chemical, BAT, Bristol-Myers Squibb, Baush & Lomb, BSC, Caltex, Cisco, Citibank, Coca Cola, COSCO-HIT Terminal, CSTDI, Disney Consumer Products, DuPont, ING, First Practic Bank, Henkel, HKT, HIT, HKCEC, Hong Kong Productivity Council, Intel, Johnson Electrics, Kohler, Li &Fung, Maersk Line, Mead Johnson, Merck, MTRC, New York Life Insurance, Nestle, Northern Telecom, Pifizer, Rothmans, Schering-Plough, Standard Chartered Bank, Sun Life Assurance, Taiwan Semiconductor Manufacturing, Vitasoy
本课程名称: 拥抱变化 引领变革
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