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本课程名称： 领导力提升套餐课程
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培训受众:
课程收益:
1、共赢
2、跨部门沟通与团队协作（1380元）；
3、卓越沟通技巧训练（1380元）；
同时报三门1880元（比单报省60%）
课程大纲
■ 企业调查，员工心中的领导
■ 破冰：转变观念
■ 下属对于错劣领导的负面反应
■ 从历任领导那里吸取教训
第二单元：领导形形色色的下属
■ 诊断员工发展的四个层次
■ 如何改进我们的领导风格？
■ 弹性使用四种不同的领导方式---- 领导者的两种行为
■ 讲师点评：你的领导风格的优缺点
■ 对相同的人运用不同的领导方式---- 领导与下属建立伙伴关系
第三单元：新型领导的角色和技能
■ 如何提升员工的技能---教练技巧
■ 角色演练：做一个教练---- 员工成长的层次
■ 如何提升员工的士气---激励技巧
■ 激励方法10例---- 激励策略
■ 领导者要学会放风筝---授权技巧---- 什么是授权？
大纲二：
【课程大纲】
第一单元：跨部门沟通的常见障碍及主要原因
■ 团队成立的目的与功能
■ 团队分工合作的利与弊
■ 跨部门沟通的常见障碍与主要原因
■ 明确分工职责能否解决所有跨部门沟通的问题
第二单元：跨部门沟通协作的要点
■ 信任是沟通的基础
■ 建立感情账户
■ 知己知彼
■ 同理心与换位思考
■ 相互尊重和欣赏
■ 避免告状式沟通
第三单元：学会与内部顾客有效沟通与协作
■ 谁是你的内部客户，聆听内部客户的需要
■ 通过询问真正理解内部客户的需要
■ 共同制定工作目标并使期望一致
■ 做现实的承诺并说到做到
■ 坚持持续跟进
■ 跨部门沟通主要方式
■ 面对同仁
■ 团队活动：“七巧板”
第四单元：内部冲突处理技巧
■ 可能导致冲突的原因
■ 以双赢思维解决冲突
■ 面对他人过当行为的原则与方法
■ 自我情绪管理
大纲三：
【课程大纲】
第一单元：沟通的定义与影响沟通的因素
■ 什么是沟通
■ 沟通的另一种解释
■ 沟通的种类
■ 沟通的重要性
■ 影响沟通的障碍
第二单元：建立合作沟通的态度与沟通技巧
■ 有效沟通的态度：
■ 如何获得倾听的能力
■ 倾听的策略
■ 谈话的技巧
■ 有效反馈。
第三单元：与不同人际风格的沟通技巧
各类型人际风格的特征与沟通技
■ 分析型人的特征和与其沟通技巧
■ 支配型人的特征和与其沟通技巧
第四单元：如何增加别人对自己的好感
■ 微笑的艺术
■ 赞美的技巧
■ 批评的艺术
第五单元：上下级、同级之间的沟通技巧
■ 上级如何与下属沟通
■ 平级间的沟通
■ 下级如何与上司沟通
■ 团队内部协作与沟通
■ 认识团队
培训师介绍
实战派培训讲师 培训技术总监
李老师，曾就职于汽车工业公司三峰客车从事生产现场工作，早年在台湾宝奇公司任大区销售经理，美国威尔公司任副总经理兼培训经理，天津开发区佳程实业公司任总经理，有近20余年的企业管理经验。自2005年开始专业从事制造型企业的管理培训及咨询工作。擅长自主研发课程。
李老师的授课特点是将理论与实际相结合，既有理论高度，又有实战操作性。他依据管理学的理论基础，通过与学员互动议题，分析案例，模拟运作，以最精彩的讲授研讨方式，将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
李老师授课风格风趣幽默，旁征博引，既有西方风格，又有中国特点，既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；尤其是他以丰富的管理经验和背景知识，将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛，获得学员的广泛好评。
主讲课程：
◇ 企业战略
◇ ISO10015
◇ 有效执行力
◇ TTT培训师培训
◇ 制造业管理者必备的七项管理技能
◇ 世界管理思想的发展及应用（自主研发）
本课程名称： 领导力提升套餐课程
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