培训需求分析及培训投资效果评估

* 培训经理/主管
* 培训专员

培训需求分析，作为培训工作的第一个环节，它的准确性直接决定了培训课程设计、实施和评估的质量和效果。而一直以来，培训需求分析的技术难度和培训工作者自身水平的不足，成为很多企业培训工作的短板，难以对企业战略、部门工作和人员发展提供相应的支持。
本课程将全面分享培训需求分析的原理、流程、方法和操作技巧，帮助参加者提升对于培训需求工作的认识和操作水平，并更行之有效地应用于各自企业的培训管理工作中。

1.培训需求分析的核心
* 培训管理者角色分析
* 培训工作中的困惑
* 对培训效能的认识
* 培训需求产生的时机

2.培训需求分析的层次
* 培训需求分析系统
* 基于组织层面的分析
- 基于战略的分析
- 基于企业经营计划的分析
- 基于企业人力资源规划的分析
* 基于部门层面的分析
* 基于员工个人层面的分析

3.培训需求分析的方法
* 传统培训需求分析方法
* 定性分析和定量分析应用原理
* 如何进行培训需求分析调研
* 培训需求分析的新方法
- 基于胜任力的培训需求分析

4.培训效果评估和转化
* 培训没有效果的原因
* 四级培训效果评估技术
* 增进培训后行为转化的方式
1. The core of training needs analysis
* Understanding the role of training management
* Perplexities of training activity
* Realizing the efficiency of training
* When training needs occur: the timing

2. Training needs analysis steps
* What is a training need analysis system
* Identifying organizations’ training needs
- Based on strategy
- Based on business plan
- Based on human resource plan
* Identifying departments’ training needs
* Identifying individuals’ training needs

3. Training needs analysis methods
* Current methods of training need analysis
* Qualitative and quantitative analysis
* How to conduct training need analysis
* New method to analyze training need
- TNA based on the competence model

4. Evaluation and transformation of training result
* Why aren’t training goals achieved
* 4-level evaluation method of training results
* How to improve behaviors after training