企业物流外包的运作、管理与风险控制

物流总监, 采购总监，生产总监, 仓库管理及物流供应链管理相关从业人员

一、企业物流外包及对物流公司的要求
1）目前企业物流外包分析
2）物流外包及对物流公司的要求
●物流外包的概念及内容
●物流外包必须考虑的五大关键因素
●物流外包的方式
●企业对物流公司物流管理的期待
3）全球金融危机环境下物流公司存在的十大问题
4）物流公司如何做好供应商与组装厂的桥梁和纽带作用
5）企业如何同物流企业搞好业务沟通和协调
二、物流公司成本构成分析
1）物流公司成本构成
●运输成本构成与十一项费用
●仓储成本
●配送服务成本构成
2）物流公司服务费用计算四种方式及利弊分析
3）物流公司成本构成分析
●量、本、利分析法
●案例分析：某企业采用量、本、利分析法，核算运输成本案例分析
●物流服务成本构成指数变动与价格调整分析法
●服务价格与非价格因素成本修正分析法
三、物流供应商开发与物流服务招标
1）物流供应商开发
●物流供应商开发的五种方式
●物流供应商开发的十大途径
●开发物流供应商应考虑的六大条件和24个要素
●开发物流供应商的业务程序及操作细节说明
2）物流供应商评估操作方法
●物流供应商评估的标准
●物流服务商评估的方法
四、物流供应商考核
1）如何对合格供方进行考核
●物流供应商考核的分工、职责
●原始统计资料的来源
2）物流成本、仓储、配送、运输、服务与客户满意度等考核（KPI）权重、标准及计分方法
●定性分析考核方法
●定量分析考核法
3）提高承运商服务质量的措施
五、物流协议及物流外包风险控制
1）物流合作协议
●如何确定物流公司服务内容及范围
●物流合作协议的基本内容与条款/附件1物流服务范围/附件2物流管理保密协议/附件3物流服务价格及结算协议/附件4物流收费标准/附件5物流装卸价格清单
2）物流外包面临的十大风险
3）运输货损货差责任追索与事故处理
●运输事故责任划阶段划分
●运输货物交接与风险交割的四原则
●运输事故处理五大关键要素
4）规避物流外包风险的十大措施
5）物流外包谈判与规避风险
●如何明确物流外包的谈判重点内容
●如何做到规避物流外包风险从物流外包谈判开始
●物流外包谈判十大技巧
六、如何强化对物流公司业务运作的监管
1）物流公司入库管理普遍面临的问题及其解决途径
2）物料验收如何做到“及时、准确、严肃”的要求
3）物料验收的操作程序
4）仓库规划、物资保管及帐务管理
●仓库规划的基本要求
●物资的分类储存、批次管理与先进先出
5）出库业务与配送业务控制
●出库规范操作的要求
●出库的规范程序及差错的预防
●准时配送的操作要求
6）如何加强运输管理
7）如何搞好运输跟踪与监控
●运输不达的十大原因分析
●运输跟踪的五大技巧

Penfly Yan
教育背景：
加拿大皇家大学工商管理硕士
中山大学EDP
工作背景：
拥有世界500强知名企业管理、培训经验、企业营销策划管理经验。
曾任某大型企业集团副总及营运总监
讲师背景：
专注于企业营销、服务、培训第一人
中国快递物流企业培训门店系统及讲师培训第一人
实战派讲师
总裁培训网金牌讲师
智联招聘特聘讲师
辽宁省发展改革委员会特聘讲师
国家电网内训师
清华力合珠海研究院特聘讲师
深圳博维特聘讲师
中山大学、暨南大学、大连海事大学等高校特聘实战讲师
中国物流采购与联合会：燕鹏飞老师是中国最杰出物流培训师之一
辽宁省发展改革委员会：08年优秀培训讲师
富士康企业集团：08年富士康通用管理课程（共2000天）第二名讲师
中国PTT教父周平：多年来见过最有天赋的弟子之一
专业擅长:
供应链管理、营销管理、战略管理等。
工作背景：
拥有世界500强知名企业管理经验，并同时拥有日资500强制造企业物流管理经验，同时还有第三方物流企业（宝供）物流操作管理、营销管理经验。
讲师服务过的客户：
电信行业：中国移动（06年开始）、电信、联通、富士康、华为、中兴通讯、广州本田、富安娜、盛宇家纺、七匹狼、安踏、李宁、奥飞动漫、星辉等、都市丽人、娇兰佳人、屈臣氏快客、德赛集团、顺丰速递、圆通速递、河北移动、中国烟草、华晨宝马、国家电网保定培训中心、广州本田、广州石化、香港益达、格兰仕集团、美的集团、中国电信广东、浙江诸暨邮政，广东联通、广东外运物流、广州港集团、都匀移动、毕节移动、广东移动营销、外运发展华东区、厦门建发集团、河北移动、贵州移动、富力地产、富士康成都、凯立德、南宁移动、南昌烟草、宜昌石化、中石化汕头、辽宁联通、飞虎乐购、泉州烟草、富安娜、馨而乐
【客户点评】
“燕老师的培训方式没有过多的说教，能够引导学员积极主动思考工作中的差距，并在培训现场通过研讨和体验基本得到解决。”
——中国移动保定分公司人力资源主任 孙衡
“每个培训师都有自己的风格，但必须是学员认可和喜欢的风格。鹏飞老师尽力在做到培训现场每个学员在三天的培训中都能受到关注和尊重，并将工作中原来的问题清晰化、简单化和习惯化化。”
——海王药业深圳总部培训部经理 张蔚然