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本课程名称: 突破2014--零售终端业绩增长创新营业模式
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我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
想在销售上提升业绩,只有运用科学的营销策略方能转“退”为“升”,取得佳绩。如何通过专业化实现我们销售效率的提升?如何规范、管理销售过程?如何通过过程管理来持续提升销售效率?如何打造一个积极、主动、热情、高效的团队?如何让营业团队快乐执行,提升战斗力?如何让员工全力以赴快乐工作,而非尽力而为?
心理活动会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更影响门店业绩,透过有效的管理让团队产生高的效能是当务之急,因为社会越来越强时,唯一之道就是让自己成为领导高手!作为一名管理者要懂得更多、学的更快,因为除了「学」,还要「做」,最后还要「教」,这样你将是门店是否脱颖而出的关键人物!
掌握2014行业趋势,赢得市场发展先驱,成为终端领袖!
课程体系:
第一讲:营业模式所含内容及重要性
什么叫营业模式
营业模式的内涵(价值、业务、手段)
现场营业模式的管理要素
现场营业模式的管理架构及体系
新型终端店铺模型
优秀店铺的五大文化基因
第二讲:会议模式管理训练
晨会、交接班会、晚班会模式及现场训练
三欣会模式及现场训练
四新会模式及现场训练
目标启动大会模式及现场训练
第三讲:员工服务品质管理训练
服务仪容标准及训练
迎宾标准及现场训练
送宾标准及现场训练
体验服务标准及现场训练
VIP发展现场训练
第四讲:攻心销售流程简单模式训练
要求一:同步法则训练
要求二:先跟后带法则训练
要求三:影响力法则及潜意识训练
实操一:迎宾后顾客常见反应应对训练
实操二:开场技巧首轮效应训练
实操三:介绍产品流程训练
第五讲:顾客异议解决训练
相信自我之心
相信产品之心
相信顾客相信自我之心
相信顾客现在就需要之心
相信客户使用之后就会感谢我之心
解决异议四大原则
有关品牌异议训练
有关价格或折扣异议训练
有关产品款式异议训练
有关产品质量异议训练
有关是否新款异议训练
第六讲:员工工作心态训练
言传身教(态度和能力)
以人为本(激励机制)
个人目标与团体目标结合有效反馈
第七讲:训练价值分享—现场管理训练
分组完成特定案例的解决方法
学员提出的其它临时问题
培训师介绍
谢老师设计创新的终端营销模式,提炼出“连锁商业模式”中最核心的-终端实战管理模型,提出“以店带牌”“以店促牌”的门店管理先进理念。在此基础上,谢老师通过帮助企业建立营运管理体系和督导体制,先后为不同企业编写过《终端实战指导手册》、《加盟商运营手册》、《区域市场营运管理》等多部零售企业内部管理实施和指导手册。
主要擅长:销售技巧、商品分析、业绩提升、店铺管理、督导训练与营运管理等。
培训特色: 通过专业讲解、案例分析,互动思考启发销售管理人员的思维,将复杂的问题简单化,让她们从生动鲜活、通俗易懂的培训中掌握店铺管理的实际操作技能。
服务过的部分客户:佳纷服装、亿弘润、卡尔丽、艾维服装、歌力思、曼妮芬、美思内衣、姐妹花内衣、昱源服饰、贝贝依依、圣卡萝服饰、小猪班纳、鄂尔多斯集团、德盛服饰、伊布都服饰、百代服饰、迪维时装、尊者服饰、哥弟服饰、太普适达服饰、五线谱服装、威丝曼服饰、菲妮迪时装、广州邦一集团、劲霸、柒牌、虎都、与狼共舞、莱克斯顿、太子龙、鸿星尔克、沃特、德尔惠奥康集团、红蜻蜓集团、杰豪集团、富安娜、浙江金苹果家纺、图美寝饰、宝缦家纺、嘉宇斯集团、温尔思家纺、三利家纺、泰丰集团、天虹商场、新会华商、顶好饰品、周大幅、伊泰莲娜、姗拉娜化妆品、新感觉饰品、一号通手机连锁、龙粤通讯、易天数码、东方眼镜等
本课程名称: 突破2014--零售终端业绩增长创新营业模式
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