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本课程名称: OJT-员工辅导与教练技术
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培训受众:
课程收益:
2. 区分教练的类型与方法;
3. 掌握在委派任务中如何进行教练的步骤方法和技巧;
4. 掌握对进行态度教练的方法与技巧;
5. 掌握对能力教练的方法与技巧。
课程大纲
第一单元:认识企业管理辅导教练
领导者为什么要学会当教练
企业辅导教练作用与意义
辅导教练的类型方法分类
第二单元:辅导教练技术的核心技能
如何进行员工辅导的需求分析
教练技术的核心原则
教练的核心技能
第三单元:任务安排型辅导教练法
安排任务型的辅导教练方法步骤
WHY :说明目的与背景
WHAT:提出目标与要求
HOW:明确步骤与方法
ACTION:确定行动计划
SUPPORT:表达信任与支持
第四单元:态度型及能力辅导
态度型辅导中教练的的六个核心步骤方法与技巧
技能型教练中提升员工能力的五个步骤与方法技巧
第五单元:行动计划
培训师介绍
一、讲师背景
宋老师,北京大学应用心理学研究生,拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验,历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监;IBM咨询服务高级顾问;北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书;深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电脑科技发展有限公司总经理(联想代理商)。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一,美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师, MBTI性格测试认证分析师,用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发,尤其擅长企业课程定制开发,能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计,同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。
二、授课风格
工作经历、管理经验丰富,功底深厚,授课风格风趣幽默,充满激情,循循善诱,案例实用。培训的三大特点:一、体验式培训,以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨;二、互动性强,宋老师授课风格生动活泼,在培训过程中精心设计师生互动环节,使学员全身心。三、结果导向,即强调学习成果转化。
三、主讲课程
《目标管理与计划执行》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》、《关键时刻MOT—全面客户服务》等。
四、服务客户
中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国
本课程名称: OJT-员工辅导与教练技术
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