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本课程名称: 新任主管管理技能训练营
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课程大纲
本课程旨在帮助新任主管明确管理者的角色要求,学习日常实用管理技巧,解决新任主管在刚走上管理岗位所普遍面临的挑战。
了解管理人员的角色与职责;
学习团队目标设定的方法,发挥组织效能;
掌握沟通协调技巧、激发部属工作意愿、培育部属能力等的管理方法。
一、 管理认知部分--角色认知
管理者的角色定位;
由优秀员工到主管的角色转换;
做人重要还是做事重要;
新任主管面临的挑战。
二、 管事部分--组织管理
组织管理
组织的功能;
指挥系统的统一;
组织目标与岗位职责(职务的认知)。
三、 管事部分--工作管理
计划与执行
目标设置的SMART原则;
如何将工作目标转化为工作计划;
人与事的结合、工作交付的技巧。
控制与改善
控制的基本过程:督促组织目标实施和计划执行;
绩效考核的标准;
经理人如何与下属进行绩效面谈。
四、 理人部分-人际沟通篇
部属的培养
部属培育与教导;工作教导的时机。
新进人员的教导;
工作教导注意事项及要领。
沟通与协调
主管需要怎样的沟通技巧;
对上司的沟通、对部属的沟通;
部门内外沟通与信息流通机制。
五、 理人部分-领导团队篇
激励与授权
管理者对人应有的了解;
掌握员工的需求、激发员工士气的技巧;
如何进行有效的授权。
领导力的发挥
领导力的来源、建立领导的特质;
因情况而异的权变领导;
化知为行,行动才是力量。
培训师介绍
本课程名称: 新任主管管理技能训练营
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