情绪与压力管理--快乐工作的关键_公开课

课程大纲

随着社会的发展，工作和生活的节奏日益加快。人际关系的处理、工作和家庭的平衡以及现实与理想的差距困扰着我们每一个人。心理调查发现，都市人对凡事都有过激的反应，一不顺心的话就会暴跳如雷；一遇挫折，就变得自暴自弃！这些都是压力过大，或是饱受情绪煎熬所带来的体现。
其实情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题。适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。

在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如地运用到日常生活和工作中，塑造良好的个人及企业形象。

一、认知情绪

情绪到底是什么
换个角度来看情绪
情绪不为人所知的秘密
情绪的真正来源

二、自我改变的开始

追求“三赢”的原则：我好、你好、大家好
没有绝对的“正确”
给您带来快乐健康的十二个前提假设
换个角度看情绪

三、如何处理本人情绪的方法

忍受、发泄、逃避都不是办法
消除、淡化、运用、配合四大方法帮我快速处理情绪
改变信念系统、处理身份层次、提升思维能力

四、如何处理他人情绪的方法

交换、惩罚、冷漠、说教为什么没有效果
正确处理他人情绪的四步骤：接受、分享、肯定、策划

五、负面情绪的正面力量

八大负面情绪的正面运用方法
情绪的钟摆效应
分享：从认知到管制

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