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本课程名称: 致我的第一份工作——感恩老客户公益讲座
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我要找内训供应商
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课程大纲
备注:慧业咨询老客户是指自2004年2月20日公司成立至今与慧业咨询有过公开课
或内训合作的企业。
第一份工作是职业生涯的开端;
第一份工作开不开心在于对自己的角色认知;
掌握基本的沟通技巧将使第一份工作更顺利;
欢迎参加本课程,分享我们您在最初这几个月的感受,探讨该如何扮演好在工作中的角色,学习倾听和沟通的技巧,做到快乐工作每一天!
认识作为职场新人将担任哪些角色及如何扮演好这些角色;
掌握基本的职场沟通技巧– 倾听,表达。
一、 职场新人角色认知
讨论我们在生活中的角色;
通过电影《当幸福来敲门》片段分析职场新人的角色;
如何扮演好职场新人的角色。
二、 职场新人的沟通技巧–倾听
沟通的意义;
有效沟通的特征;
倾听能力自测;
倾听技巧。
三、 职场新人的沟通技巧- 表达
表达的重要性;
有效的表达技巧介绍及练习。
四、 课程小结
工作-职业-事业的关系;
好的开始源自好的行动力- 确定自己未来两到三个月的行动计划。
培训师介绍
本课程名称: 致我的第一份工作——感恩老客户公益讲座
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