顾问式沟通技巧_公开课

培训受众:

行业：旅游会展业中酒店、旅行社、会议公司、展览公司、广告公司以及与会展相关的企业等。
职位：销售总监，销售经理，总经理以及销售人员或任何需要经常与客户积极交流涉及到销售或销售支持的人士。

课程收益:

了解会展行业更有效的销售技巧；
领悟顾问式销售的精髓和技巧；
掌握运用顾问式销售方式
提升项目或服务的销售业绩。

课程大纲

1、会展顾问式销售的基础

2、顾问式销售的三个阶段
销售自己、销售服务、销售方案

3、会展产品面对的客户购买决策要素及流程分析

4、会展顾问式销售的五大关键
准确的寻找和筛选客户
将方案与客户的痛处（point of pain）结合起来
擅用差异化
了解客户的决策流程及决策群体
向整个销售团队沟通战略计划

5、顾问式销售—电话流程分析
如何用简洁清楚的话术来引起客户兴趣
客户表现不感兴趣，而不想和你谈话时，该如何应对
如何发掘客户的需求
如何针对客户需求，制定有效方案
解决客户的怀疑、误解及顾虑？

6、自我完善讨论：
为什么销售人员的业绩差别那么大？
如何保持好的销售心态？
总结：顾问式销售人员成功应具备的素质