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本课程名称： 一线班组长管理能力全面提升
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培训受众:
课程收益:
明确班组长自己在工作当中所充当的角色，理清工作职责.
树立问题意识，提升发掘问题与解决问题的能力与方法.
掌握现场管理的多种工具, 降低成本、提升效率与品质.
组建改善团队、提升士气，创建和谐的工作氛围.
理解班组长是一个领导组织者而非冲锋陷阵者.
理解班组长是一个主动管理者而非被动等待者.
理解班组长是一个激励支持者而非冷眼旁观着.
课程大纲
1.生产管理概述
生产的相关概念和术语；
现代生产管理模式介绍；
企业目标与管理目标；
生产管理的目标和任务
2.班组长的角色认知
班组长角色定位；
班组长的权利和责任；
班组长的任务和要求现代企业对管理者的技能要求；
四种新型工作关系管理的原则-现场无小事；
观念、态度、习惯
3.基础工作方法
执行制度的“炉火效应”；
职业心态—观念、态度、习惯；
基础工作“三化”法—书面化、数字化、具体化；
岗位之间接口处理；
现场管理方法：三现主义
4.班组长一日管理
交接班；
生产确认；
质量管理；
变化点管理及预见性主动应对；
交流、联络与协调；
如何开好班组会；
报表填写；
当日总结
5.班组人员管理(激励与沟通)
激励的原则与方法；
激励下属的技巧；
有效沟通的重点与原则与上级的沟通技巧；
说服上司的技巧；
与下级沟通技巧；
说服下属执行命令的技巧跨部门沟通技巧沟通的方法与原则赞美的技巧 ；
如何让人信服你的批评
第二天
6.现场管理理念与方式
现代生产方式和管理理念；
现场管理三大方式；
现场管理的重要意义
7.生产现场可视化管理
可视化管理的概念与目的、分类、实际作用、基本要素、水准
8.生产现场定置管理
生产现场“三定”管理；
定置管理的原则与要求；
开展定置管理的步骤；
定置管理的案例分享；
定置管理的工具方法的应用
9.生产现场持续改进
KAIZEN的理念；
持续改进的策略；
如何寻找现场的改善点；
实施改进的方法及若干工具；
全面现场改善的思路
10.全面现场改善的方法
第一步：现状把握
第二步：设定目标
第三步：要因解析
第四步：研讨对策
第五步：计划实施
第六步：效果确认
第七步：效果巩固
11.消除浪费的技巧之标准化作业
什么是标准化；
标准化的四大目的；
良好标准的制定要求；
良好标准的制定要求；
标准化的过程 ；
案例分享
总结
培训师介绍
高级咨询师
日本产业训练协会认证TWI高级讲师
美国培训认证协会（AACTP）国际高级生产运营经理
国家社会劳动保障部高级职业指导师
丘老师拥有30年的工业管理经验，12年以上的培训及咨询经验，能为企业提供“量身订制”的解决方案，并指导企业实施取得效益。丘老师主修机械设计与制造、制造业运营管理，于1982年毕业后便一直从事于生产管理等相关工作，曾经担任过一线技术员、车间主管、工程师、生产经理，和高级生产运营经理等职位。
丘老师在1999年参与到中国—欧盟工业职业教育培训项目中，在100余位讲师中脱颖而出，被评为“最优秀讲师”，并为中国—欧盟工业职业教育培训项目培养了数十位优秀讲师。
丘老师具有很高的培训造诣，培训风格富有激情，语言生动，极富感染力、亲和力。课程针对性强，表现出新、精、实的特点，“新”即观念新、内容新、方法新。“精”即课程精制、材料精细、讲解精炼。“实”即知识实用、技能实在、效果实惠。结构严谨而形式多样，学员满意度均在90%以上。
丘老师多年来致力于生产管理咨询及培训项目，丰富的专业知识以及管理经验赢得制造业专业人士的认可，成功地为近100家客户开展咨询和内训服务。曾经服务于某日资机械有限公司，为其提交应用计划23份，为公司带来有形效益70多万元；，为南京某玻璃有限公司提交应用计划33份，为公司带来有形效益120多万元。
服务客户包括博能特、耐世特、比亚迪、路博润、泰尔茂、法雷奥、博世、长安福特、安德鲁、株洲南方普惠、新宇航空、圣戈班集团、一汽大众、乐百氏集团、吉田建材、欧瑞康、苏尔寿、老虎粉末、耐普罗机械、昆山远轻铝业、太仓洛克伍德、常牵庞巴迪、宏达制酶、上海声科家居、江阴海润科技、中怡数宽科技、普杰无纺布、佛吉亚座椅、丹阳仅一包装、江森座椅、常熟中利集团、天津阿尔斯通、西门子中国公司、ABB中国公司、二汽集团、厦门林德叉车、合肥联合利华武汉神龙汽车、西部石膏、武汉长飞光纤电缆等企业进行“量身定制”咨询辅导、公开课和内训课程，深受欢迎。
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