2013年第二期精益六西格玛大师MBB研讨、实战、认证班

营运副总（总监）、质量副总（总监）、技术副总（总监）、生产副总（总监）、高级经理，有志于精益六格玛推行的职业经理人。要求大专学历以上，五年工作经验以上。

通过该培训课程并考试与考核，大师们将能够：
1、系统地理解精益六西格DMAIC改善工具与知识，能据项目灵活地选用合适的工具解决问题。
2、系统地理解六西格DFSS设计工具与知识，能据产品和流程合理地选用有效工具设计新产品和流程。
3、训练和提高学员的战略思考能力，能进行战略展开。
4、训练和提高学员的过程管理能力，能定义、识别、分析、创新过程。
5、训练和提高学员的项目管理能力，能成功而有效地进行项目策划、计划、组织、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
6、培养和训练学员领导能力。同时也提高学员系统分析复杂问题能力，综合解决问题能力。

第一部份、精益六西格玛战略
1、精益六西格玛概述
1.1 质量发展简史（戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）和六西格玛起源和发展。
1.2 精益生产（丰田生产方式）和六西格玛完美结合。
1.3 精益六西格玛经营哲学。
1.4 精益六西格玛改善策略简介---DMAIC.
1.5 新产品和过程设计策略（六西格玛设计）简介---DFSS.
2、精益六西格玛推行策略。
2.1 组织的角色和责任。
2.2 精益六西格玛成功推行要素。
3、制定精益六西格玛推行战略目标
3.1 企业环境分析。
3.2 优先考虑客户以及利益相关者的期望。
3.3 精益六西格平衡计分卡。
3.4 标杆分析。
3.5 SWOT分析（包括对优势、劣势、机遇、威胁的分析）。
3.6 战略目标与分解。
4、项目选择与评估
4.1 主要业务过程分析。
4.2 顾客之声识别与分析。
4.3 确定重大影响的改善机会。
4.4 项目初选。
4.5 项目评估和风险分析。
5、精益六西格玛项目管理。
5.1 项目特许任务书和计划。
5.2 项目管理工具，如PERT图、甘特图、策划树等。
5.3 项目控制。
5.3 项目评估与移交。
6、精益六西格玛团队建设。
6.1 团队组建与角色。
6.2 团队发展与领导。
6.3 团队绩效。
6.4 团队沟通与冲突管理。
7、变革管理。
7.1 认识组织文化。
7.2 暴风骤雨和温水煮青蛙。
7.3 谈判和说服技巧。
7.3 激励机制与技巧。
7.4 新价值观与文化（精益六西格文化）。
8、领导力
8.1 交易型领导。
8.2 变革型领导。
9、某全球跨国公司六西格玛推行案例分析讨论。
第二部份、精益六西格玛改进工具和方法
1、精益六西格玛改进方法和工具 —— 界定阶段。
1.1 问题识别工具：VOC、柏拉图、流程图、“7大浪费”。
1.2 精益理念（价值流程分析、零浪费）。
1.3 供应链分析和管理。
1.4 问题重要性分析工具：卡诺图、CTQ、优先矩阵图、矩阵图。
1.5 问题测量指标：质量、周期和成本。
1.6 问题基线和目标。
2、精益六西格玛改进方法和工具 —— 测量阶段。
2.1 统计学基础知识。
2.2 MINITAB应用基础。
2.3 IE七大手法。
2.4 JIT。
2.5 测量系统分析。
2.6 计量学相关知识。
2.7 SIPOC分析。
2.8 过程能力分析。
2.9 数据收集与管理。
2.10 OEE、节拍与产能分析。
3、精益六西格玛改进方法和工具 —— 分析阶段。
3.1 图形分析。
3.2 相关性和回归分析。
3.3 假设检验和区间估计。
3.4 非参数检验
3.5 FMEA。
3.6 方差分析。
3.7 全员生产革新（TPI活动)
3.8 拉动系统和看板管理
3.9 成本分析
4、精益六西格玛改进方法和工具 —— 改善阶段。
4.1 试验设计（DOE）。
4.2 高级试验设计（高级DOE）。
4.3 田口试验设计。
4.4 混料试验设计
4.4 快速切换技术（SMED)
4.5 均衡生产和单件流。
5、精益六西格玛改进方法和工具 —— 控制阶段。
5.1 统计控制过程（SPC）。
5.2 抽样检验与风险分析。
5.3 7S与现场管理。
5.4 防错法应用。
5.5 作业和流程标准化。
5.6 最终项目评审与报告。
6、精益六西格玛改进项目讨论和分析。

第三部份、精益六西格玛设计工具和方法
1、精益六西格玛设计概论。
2、质量功能展开。
2.1 用于设计的客户关键需求识别计划。
2.2 质量功能展开。
2.3 概念产生及创造力，TRIZ。
3、稳健设计。
3.1 功能矩阵。
3.2 系统设计。
3.3 噪声设计。
3.4 容差设计。
3.5 工厂规划和生产线设计。
4、设计FMEA。
5、设计成本分析。
6、可靠性试验与分析。
7、精益六西格玛设计案例讨论。

第四部份、六西格玛和价值工程、TRIZ联合应用
1、六西格玛和价值工程联合应用
2、六西格玛和创新发明方法TRIZ联合应用

1、Dr.Daniel:
欧洲六西格玛联合会理事，全球顶级精益六西格专家，曾任通用、联合信号等公司MBB.（英语讲课配中文助教）

2、Dr.Wang:
博导，精益生产专家，战略咨询专家，曾在丰田美国培训中心任教多年。

3、Mr.lan:
韩国三星研究院MBB，ASQ认证黑带，三星中国六西格玛推行负责人。

4、何小勇博士
精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 项目管理硕士 管理学博士
北大经济管理学院 北大纵横商学院 四川大学EDP 华中科大
清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授
北大生产力研究中心高级研究员
思慧德国际管理咨询公司高级精益六西格玛咨询师
何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、中兴通信、三洋光电、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、航天科技集团、深圳移动、台达电子、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个，培训黑带1000多名，绿带2000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。
何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD)、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人。
培训和咨询过的部分企业名单（排名不分先后）：
中国科学院生物物理研究所 中国物理研究院
中国科学院微电子研究所 香港信利半导体集团
中国航天科技集团 中国南车集团
中石化 中石油
中国建材集团 中海油
通用上海电气公司 菲利浦深圳公司
海尔集团 海信集团
三星电子 德赛集团
美的集团 东芝压缩机
东芝家用电器制造(深圳)有限公司 康佳通信科技有限公司
台达电子 富士康集团
深圳天马微电子有限公司公司 步步高东莞电子
中兴通讯 四川航天科技集团
上海宝钢集团 太原钢铁集团
埃赫曼合金材料（天津）有限公司 深圳礼兴塑胶有限公司
广东金升阳科技有限公司 航嘉电源集团
中国煤机集团 奔泰机电（青岛）有限公司
小松山推 三一重工
中联重工 一汽无锡柴油机厂
锦州汉拿电机有限公司 珠海粤裕丰钢铁有限公司
河北电力集团 武汉中烟集团
贵州中烟集团 四川中烟集团
湖南中烟集团 光大银行
首都空港管理有限公司 日本富士通
中国建材集团 中国南车集团
平安保险 东莞晶苑毛织制衣有限公司
成都印钞有限公司 成都航天医院
广东生益科技股份有限公司 TOTO(东陶)
中海油 不凡帝范梅勒糖果（中国）有限公司
东莞信浓马达 中山康健医疗用品有限公司
东莞移动 广州番禺美特包装有限公司
深圳路畅科技有限公司 珠海晨新科技有限公司
翼东水泥 鲁西化工
三洋光电惠州公司 SANYO电机有限公司
艾默生深圳有限公司 东芝磁存储有限公司
美芝空压机 航天科技集团
广州优尼冲压有限公司 亚忆电子（深圳）有限公司
招商银行 东莞桥头技研新阳有限公司
台湾光宝集团 692厂
联想集团 株洲新材
沃茨水暖器材有限公司 深圳新飞通光电子有限公司
北京四方科技 美国开利中国公司
贝迪印刷（深圳）有限公司 航天宾馆
阿诺德磁材（深圳）有限公司 中建国际贸易
APPLE中国公司 航天医院
沧州化工 航盛电子（深圳）有限公司
广西移动 广东移动
中国南车集团 长沙航空技术学院培训中心
小松（中国）公司 贝格涂料（广州）有限公司
中国建材进出口贸易总公司 德图仪表（深圳）有限公司
美国芙婴乐公司 步步高电子
深圳昂纳科技集团 美芝空压机佛山有限公司
TTM集团美维电子 广州五羊本田摩托
比亚迪集团 鄂尔多斯集团
南京趋势科技有限公司 武汉长飞光纤光缆
新疆电力公司 天津百利集团
中海油 安徽泰尔重工
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