90后一线员工的管理

HR主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干

【课程背景】
面对大批“90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如

何适从？
管理90后员工的基层管理者，相当大一部分也是90后，相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融

合，但存在的问题是面对90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重。
在各企业组织扁平化的今天，显然，让企业充满活力的基础细胞的创造者是班组长、部门主管等这些处于企业

中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重

要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。

对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。
【课程特色】
本课程是由原三菱集团生产制造总监柳荣老师深入各类企业，跟企业的人力资源、基层管理者以及一线员工沟

通调研，并结合多年管理实战经验倾力而作。
柳荣老师将带领相关的管理人员，对90后员工的行为特征进行深入的剖析，并且提供有效的管理方式，使管理

者与其部属和谐相处，提升员工的主人翁意识与归属感，最大限度稳定企业90后员工队伍降低员工流失率，为

企业创造更大价值。
【授课方式】
讲授＋分组＋模拟＋录像＋活动
【课程大纲】
一、90后的状态描述
1、人员结构改变管理方式
2、现代基层员工的现状
3、“代沟”就是“有待沟通”
4、为何说：60年代“头抵头”、70年代“背靠背”、80年代“脸贴脸”。
视频描述
二、90后员工的特点、性格表现
1、“K歌、蹦迪”是表现，“独”是本质
2、寂寞求空间
主流与非主流之争
3、梦想断层给内心的冲击
4、“懒”的背后自由伸张
5、90上班的四个理由
案例：视频
三、PUSH法人力培养应用
1、建立优秀的企业文化
优秀与开明的领导
完善与开放的制度
平等与共荣的竞争
2、工作思维与多元环境
自由的心态：提倡与反对
自我的心境：调整与维系
自身的魔石：拿起与放下
自发的能力：累积与发展
3、尊重是基础，理解是关键
让员工信服的3个原则
4、培养员工的方法
十六字方针
抵抗情绪的症结
为何说20岁的门是木门
5、90的表现力
表现力就是价值
认可方向识别
6、游戏＋视频
四、PULL法的人力培养应用
1、90员工关注核心价值：既要工作 也要快乐
2、不是没有能力，是心态
3、万能调整机：心态
积极、学习、感恩、责任、执行
4、人生四度
佛家看人生
5、天下没有完不成的事，只有做不好的人
6、完美个人与团队：追求自我、坦诚相待
7、90后员工的生活方式、道德标准、美学趣味、价值追求、时空观念
8、权威性领导的倒塌与说服型领导建立
9、90员工的弹性价值与柔性空间
10、视频、游戏
问题与答疑

柳荣老师
时代智慧（TWM）首席顾问
国内知名采购供应链与工厂成本管理专家顾问
华夏管理培训网特聘制造管理类首席顾问
中国制造业管理在线特约管理专家
清华大学/中山大学/华南理工大学/人大商学院EDP/浙江大学制造总监班、MBA专家团成员
香港国际经济管理学院客座教授
香港企业生产力协会顾问
多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问
《经理人》等多家知名媒体的特约撰稿人
柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。1997年受企业委派至日本丰田

公司学习半年，是国内第一批亲临现场全面系统学习的企业学员。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理

研讨，有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、成本管理技术与

生产力提升、物流供应链、业务流程分析与优化。
柳老师主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观

点新颖，常有惊人之语；实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充

满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。
服务过的部分企业:
一汽大众、广州本田、东风日产、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、厦新电子、美的电

器、高科集团、戴尔DELL、富士施乐、信利集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所

、三一重工、蒂森电梯、爱默生、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、广州地铁、蒙牛乳业、伊利乳液、圣

元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、富裕塑胶、松泽集团、SOLA镜片、横店

集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、七匹狼、东软股份、特步集团、招商银行。