怎样当好班组长

班组长、工段长、线长、拉长、车间主任、生产课长/主管、生管、生产助理等

课程背景班组是企业组织中的基本细胞，班组长、工段长是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章落实者，班组长的素质直接影响到所辖班组成员的管理。他们中的很多人都是从优秀员工或技术骨干中提拔起来的，对班组管理缺乏一种系统的认识；而号称“兵头将尾”的班组长，在组织中起着承上启下的关键作用，是一线生产的组织者和执行者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。课程目的开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验、案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。===========================================================课程大纲 引论：一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队1.班组长释义及其特点2.兵头将尾与金字塔3.班组长如何防止角色错位4.班组长必须具备的三大能力5.班组长的职责和权限6.班组长肩负的重要使命和作用7.班组长如何树立自己的威信8.怎样做一名合格的班组长9.优秀班组长工作模式和标准10.典型班组长应如何进行改造11.问题班组长与优秀班组长的差异分析12.新上任班组长应如何进行角色转变案例分析：班组长资源综合整治与效能分析 第二部分：打造一流班组职业理念 引论：品格第一1.现代企业对管理者的基本要求2.能完成100％，绝不只完成99％3.人才评价标准与人才坐标系案例分析：声东击西鉴才法4.如何充分发挥员工的工作潜能现场游戏：挑战极限5.班组长必须修炼的十大职业操守6.爱岗敬业的两大前提条件7.服从是一种美德8.忠诚是无价之宝9.不信任是最大的成本10.求真务实是立企之本11.勤奋比黄金更珍贵12.责任可以让你变得坚不可摧13.成功的关键是情商还是智商14.理解与换位思考15.危机意识与惯性衍变案例分析：青蛙效应第三部分：车间班组现场管理 引论：1％的细节失误=100％的失败案例故事：一屋不扫，何以扫天下1.现场管理的含义、对象和范围2.车间现场问题图片案例分析与讨论3.规范的车间现场图片学习与借鉴4.车间现场优化的十大标志5.执行力与现场管理水平提升的密切关系6.5S推行的要领和态度7.成功推行5S的常用方法案例分析：价值分析法、吉尼斯法、团队作战法等讨论：员工因为什么而工作？8.如何在车间开展区域规划和定置管理9.车间三定管理、目视管理、颜色管理等案例剖析10.如何落实和开展白手套现场检查法案例模拟11.如何做好现场设备仪器的日常点检和维护12.闲置设备、工夹具及模具应如何管理13.如何做好车间班组的安全管理工作案例分析：海尔现场管理模式OEC第四部分：班组人员管理引论：没有不好的士兵，只有无能的将军1.培训价值分析及其与教育的区别2.培训需求分析与差异性培训3.多品种小批量生产方式下的多能工培训4.成人培训的特点及其应对术案例分析：现场OJT法、教练法5.班组长如何进行有效沟通6.沟通的技巧与说服别人的艺术7.怎样与上、下、平级进行沟通现场游戏：沟通的双向性8.激励的基本理论与原则9.如何通过激励提高员工士气10.批评和表扬员工的技巧11.授权的意义与障碍12.班组长如何通过授权提高工作效率13.班组长如何处置跟你唱对台戏的员工14.如何批评性格暴躁的员工15.如何引导性格孤僻员工16.如何处置总找借口搪塞的员工17.如何正确引导独生子女员工18.如何在班组内创造愉快的工作氛围案例分析：班组如何预防和处理员工冲突第五部分：班组日常管理引论：日事日毕，日清日高1.高效早会与案例模拟2.如何做好周/日生产计划3.5M1E班前工作确认法 4.流水线管理特点与技巧5.标准工时的测算与定员定额6.如何有效地处理工序瓶颈7.产能、效率、稼动率、物耗的计算案例分析：班组日产效率分析8.如何提高产线综合效率9.产线平衡分析与生产最优化10.如何进行切换线管理11. 如何做好交接班管理12. 班后三大重要报告：品质/成本/效率案例分析：班组长如何应对急单、插单、订单变更第六部分：班组材料及成本管理 引论：库存是万恶之源1.车间现场七种典型浪费分析与改进2.如何对物料实施ABC分类管理3.如何控制领料关减少备品、备件浪费4.如何正确地处理车间过剩余料5.车间现场呆滞料、废料如何管理6.如何处理现场不良物料7.班组现场如何对待特采作业8.如何做好现场在制物料盘点工作9.车间成本控制的四大方向10.如何强化员工的成本意识？案例分析：班组降低成本之路第七部分：时间管理引论：时间是人生最宝贵的资产案例分析：为什么要进行时间管理1.时间管理释义及其四大特点2.时间管理的四大时间观念3.班组浪费时间的十大误区4.班组长时间管理的四大方法案例分析：黄金法则、ABC法、四象限法、日程表法等5.班组长如何树立正确的时间价值观6.怎样减少工作中的“救火”现象7.凡事预则立，不预则废8.班组长活用时间五招9.如何处理效率与效能10.怎样用金钱来换时间11.如何通过宏微观时间分析提高绩效案例分析：班组长某日工作现状分析第八部分：班组现场质量控制 引论：品质=90％的意识＋10％的知识1.质量释义及其正确的质量观2.首检、巡检及首检适应的范围3.如何利用自检、互检、专检进行交叉管理4.质量管理的三不原则与连座法5.班组长如何利用5M1E质量分析法6.现场5W1H质量改进法的运用7.班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题8.班组长如何理解PDCA戴明环的精髓9.QC统计方法的基本程序10.QC七大手法的应用指南及其案例分析11.班组长如何预防不合格的产生12.班组长如何做好切换线品质控制13.班组长如何做好现场不合格品管理14.如何将颜色管理巧妙应用于现场质量控制15.班组长如何提高所属员工的质量意识案例分析：品质异常追溯处理第九部分：团队建设引论：人是团队唯一“动态”的资源案例故事：蚂蚁与蟒蛇的故事、混泥土的故事1.团队释义及其与群体的区别？2为什么要组建团队案例故事：大雁群飞的故事3. 班组如何迈过打造高效的四个阶段4.班组如何进行制度建设5.如何营造“有执行力”的班组文化6.如何打造团队精神形成超强凝聚力现场游戏：齐放竹竿游戏7.建设成功团队需注意哪些事项8.衡量团队有效性的三大标准9.三分战略七分执行10.打造班组执行力的三大核心流程11.如何提高班组成员的执行力现场答疑：班组长管理水平提升

徐明达老师

生产管理实战专家

电视《前沿讲座》栏目特约专家讲师

慧泉国际教育集团特聘生产管理专家

中山大学企业领袖进修班特聘专家讲师

时代光华生产管理首席专家咨询师

清华大学MBA总裁班特聘专家讲师

人民大学EMBA总裁班客座教授

享受政府津贴的优秀专家

浙江大学EMBA总裁班特聘专家讲师

河南省质协常务理事、QC小组工作部长

影响力教育训练集团生产首席专家讲师

聚成培训集团首席生产管理专家讲师

徐老师曾任河南省质协常务理事、QC小组工作部长。拥有36年的制造业现场管理经验，先后在大型国有企业、民营企业、美资企业工作，对生产、现场问题有深入的研究，具有丰富的实战经验，广受学员好评。

【授课风格】

徐明达老师在生产管理领域的扎实功底和丰富经验，使他在讲授课程时能够结合大量的案例和现场手绘以及动画、视频图解，将枯燥的生产类课程讲得生动有趣、易于理解、启发性强、非常实用，深受企业欢迎。

【研究方向】

企业规范化

流程改造和快速生产

生产管理

工艺防误的创新思维

TQM管理模式(企业的现场管理、品管圈活动、质量成本管理)

【客户评价】

时代光华董事长张春霖听完徐老师的课评价：“徐老师专业功底扎实，艺术修养深厚，授课挥洒自如，旁征博引，富有妙趣，分析精辟独到，发人深思”。

聚成培训集团经理王晓芳：徐老师是我们的金牌老师，生产课程属于比较枯燥的课程，但是徐老师的满意率居然也全部高达95%以上，课程很实用，而且徐老师的讲解很生动。徐老师老师的知识面很宽，让我们很开阔眼界，开启思路。徐老师的手绘真绝，栩栩如生的图例讲解起来让人记忆深刻，听他的课会上瘾。