精益优秀班组长管理技能提升训练实战营

课程运用精益管理的理念，解决班组长面临的以下困惑：
◆ 为什么员工抱怨上级帮助和支持不够；上级委屈为员工付出不被理解
◆ 员工不上进，做一天和尚撞一天钟，如何激发下属的主动性和责任心
◆ 现场环境“脏、乱、差”,5S推行成“应付工作和大扫除”，怎么办
◆ 每天操心受累，管理还是不出绩效，如何有效的推进生产现场管理
◆ 生产计划变化频繁，任务忽高忽低，如何有效的保证生产进度

第一天内容：
一、 管理知识导入
1、管理的原则和要义 2、管理者的基本要求
3、愿景与价值观 4、角色宗旨与认知
二、班组与班组长的作用与意义
1、班组在企业中的地位和作用 2、班组长的定义
3、班组长的素质和要求 4、成就动机
5、角色认知 6、新官如何上任
三、班组长如何制订计划
1、调查研究，发现问题 2、确立目标
3、计划拟定 4、计划的制定
5、计划实施
四、班组长组织生产的管理技巧
1、岗位之间的接口处理 2、如何执行规章制度
3、班组长流程再造能力提升 4、如何决断
5、如何用人 6、如何协调
7、监督与控制 8、如何对待非正式小群体
五、班组长的员工教育培训
1、新员工的教育训练 2、人员的训练与学习
3、教育训练的要点 4、培训准备
5、培训的阶段 6、培训的方法
7、培训效果的确认 8、多能工的训练
六、班组现场管理要求
1、现场管理的金科律 2、生产活动的6条基本原则
3、现场的日常工作 4、现场管理的实施方法
5、目标管理与管理项目
七、班组长工作规范
1、生产准备 2、晨会制与开展说明
3、作业日报的管理 4、班组长一日工作清单
5、抓住重点工作并实施 6、标准与标准化
八、班组长必备的管理技能
1、问题的把握与改善步骤 2、PDCA管理法
3、5W2H法 4、ISO管理体系
5、5S管理 6、QC七大手法
7、目视化管理 8、IE七大改善手法

第二天内容：
九、班组设备管理
1、机器设备的分类和定义 2、设备的使用、点检、保养
3、管理程序 4、点检程序
5、设备保养类别与实施方法 6、设备自主改善方法
7、设备的目视管理
十、班组QCD管理
1、库存管理 2、产品的设计变更
3、质量管理法则 4、物料的特别采用
5、辅助材料的管理 6、生产效率的目视管理
十一、班组作业方法管理
1、作业指导书的制定和管理 2、工程切换的管理
3、4M变更的管理 4、如何实施工程监察
5、作业的目视管理
十二、精益生产管理技能提升
1、精益生产方式的产生和发展； 2、精益生产方式体系简介
3、精益生产方式的意义 4、什么是价值？什么是浪费？
5、传统的浪费与现代浪费的定义不同点 6、如何识别真假效率？
7、七大浪费识别与改善 8、TPM带给企业的效益
9、POKA－YOKE防错 10、精益Layout应用
11、目视管理的作用
十三、沟通与人际关系
1、如何进行协调 2、与下属的沟通协调
3、如何与上司相处 4、处理与员工的冲突
5、如何提高说服能力
十四、班组长的挫折管理
1、面对挫折的一般表现 2、你的形象轮廓
3、不同风格的人在压力下的不同反应 4、提高情商的重要性
十五、自我成长和提升
1、管理角色的自我评价 2、危机意识
3、自我时间管理 4、如何面对上司的批评
5、自我塑造的方法 6、如何开发自己的感情智力
7、职业生涯规划

精益生产改善师，六西格玛黑带，注册管理咨询师，CCAA注册审核员，国家注册质量/安全工程师。系统受过精益生产（TPS\LP）与日产QCD模式训练并接受（台湾）中国生产力中心留日资深专家指导，为企业提供精益生产管理咨询、流程优化、班组长建设、TS16949/ISO9001/14001体系辅导及相关培训，积累了丰富的实践与管理经验。