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本课程名称： 现代商务礼仪
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培训受众:
课程收益:
礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，
从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。提升公司内外形象，提高公司沟通效率。
课程大纲
礼仪的功能
一、 心态礼仪
二、 着装礼仪
三、 仪态礼仪
四、 商务交往礼仪
1、商务交往的一般原则
2、面目表情礼仪
3、握手的礼仪
4、介绍礼仪
5、交换名片的礼仪
6、交谈的礼仪
7、商务交往中的位置礼仪
五、 销售人员拜访礼仪
六、 共乘电梯的礼仪
七、 电子礼仪
1、电话礼仪
2、传真礼仪
3、邮件礼仪
八、 办公室礼仪
九、 餐饮礼仪
培训师介绍
深，致力进取！中国培训网、智通人才、华泰学院、中山博导学院长期合作讲师。多年外资企业高级
管理、组织市场拓展、营运与人才规划、企业管理等管理工作经验，多年企业管理咨询及培训的资
历，所经企业、项目与课程均获得一致好评。授课方式不拘一格，以受众需求为主。着重学习与成
果，引导洞察与自省，致力思维突破，聚焦自我责任。
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