MTP-中层干部管理技能提升_公开课

课程大纲

Unit1 中层干部的角色与职责
主题要点：角色转换/领导与管理的关联
认识管理的概念
中层干部的角色与职责
管理者常犯的错误
中层干部的能力要求
视频案例：《王经理的烦恼》
研讨题：明确中层干部的职责和能力要求

Unit2 中层干部有效的沟通技巧
沟通的主要因素
内部沟通及常见障碍
游戏：沟通倾听五角星分析
消除沟通障碍的方法
视频案例：沟通技巧（23分钟）
研讨题：中层干部如何与不同的部属沟通
提升演讲技巧
教学片《如何有效地演讲》

Unit3 中层干部的激励和员工培育
主题要点：激励因素分析/激励培育方法/持续激励效果
常见的四种激励理论
激励的方法
视频案例：经理人的一分钟激励技巧
激励同事与自我激励
视频案例：部属的工作表现每况愈下,如何激励?
培育的方法，视频案例《在职员工培育》
系统式培育方法（OFF JT）
机会式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT问题与对策
如何辅导员工
如何克服学习障碍
案例：华为的部属培育成功模式
如何与上司相处
案例：《你会追随辅佐上司吗？》
做好追随辅佐的四个要点

Unit4 中层干部的团队领导与执行
主题要点：团队的认知/发展/领导
团队的定义/特征/发展四个阶段
团队中的角色意识与互动方法
团队冲突的定义与冲突的产生
冲突管理方法技巧
案例：某台资企业生产车间的冲突管理
团队游戏体验：红黑游戏

Unit5 提升中层干部的管理执行力
执行力的定义/衡量标准
执行力不强的3大表现8个原因
如何挑选有执行力的人
提升执行中的问题分析与解决能力
教学片《如何分析与解决问题》
如何检查和督促部属的执行力
如何培养执行能力
视频案例：海尔的执行型企业文化

Unit6 中层干部的自我管理修炼
情绪管理
自我管理的认知与作用
如何有效提升情绪管理能力
视频教学：《情绪智商》
情绪管理的五大方面
思维创新
如何有效提升创新思维能力
视频教学片《创造力与创新》
创新思维的训练
主管实施管理创新的引领作用
时间管理
有效的时间与要事管理技能
教学片:《没有头绪的经理人》
把握时间管理的五点技巧
自我测试：《你的时间管理如何？》
有效的会议管理
教学片:《怎样开个好会议？》
把握开会技巧的五大方面
日常管理能力提升
案例分析《没有日常管理的主管》
日常管理的精髓：功在追踪
加强日常管理的方法和工具应用

培训师介绍

陆先生，清华大学EMBA,北京管理科学院研究员,智联公司高级培训师；陆老师以扎实的理论功底和丰富的企业管理实践经验见长，授课风格稳健、幽默，采用多层次、多角度的互动演练等训练手段，使受训者在角色体验中领悟课程内容之精华；擅长将管理精髓溶入企业实际案例中，并通过生动化演示启迪参与者进行深层次思考与借鉴，深得学员和企业的广泛赞誉！

典型客户：
大金电器、裕克施乐、德尔福、爱普生、三菱电机、上海大众、吉利汽车、首钢集团、宝钢集团、东风朝柴、航天机械总公司、川电钢板、迅达电子、元素六金刚石、沃特节水产品、优美科汽车催化剂、金华盛纸业、思德泰克电子、统一集团、辉瑞保建品、豪雅微电子、可口可乐、伊利集团、上海界龙集团、广西玉柴集团、上海烟糖集团、青岛啤酒、沈阳重型机械集团、沈阳矿山机械集团、沈阳鼓风机集团、莱钢集团、沈阳机床、石家庄制药、西安杨森、中国银行、商业银行、齐鲁证券；北辰集团、上海建工、上好佳、上广电SVA、三环化工、新集能源、河北电力总公司、篙城化肥集团、云南烟草总公司、红塔集团、东方航空、首旅集团、中石化、燕山石化、天津石化等数百家企业。

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