中高层干部核心管理技能——有效的激励与授权

企业高级管理人员，行政、人事等部门高级管理人员，有管理下属职责的人员、企业中其它与管理队伍发展有关的人员。

掌握和运用先进的管理理念和管理手段，形成管理艺术化；2、掌握授权、沟通与有效的激励手段获取团队的工作绩效；3、掌握合理授权的重要性。

前 言：角色定位和职责模块
一、有效激励引 言：管理是什么？
第一节：如何进行激励分析
1、中高层经理常见的激励误区
2、员工有被激励的需求
3、中高层经理激励下属的一般原则
4、奖与不奖的九大判断依据
第二节：中高层经理的“激励菜谱”
1、什么是“激励菜谱”
2、中高层经理不能直接动用的“激励菜谱”
3、中高层经理可以动用的“激励菜谱”
第三节：中高层经理激励下属必备的十项策略
1）尊重激励法——尊重是激励员工的基础要点：以人为本
1、尊重员工，向松下学习
2、尊重和理解是激励员工的前提
3、运用“心”的钥匙：充分理解、尊重员工
4、 成功企业的尊重激励法
2）赞美激励法——赞美是员工动力的助推器要点：赞美让人兴奋、批评使人泄气
1、玫琳凯的赞美之道
2、士为“赞美”者用：真诚的赞美是最好的激励
3、 抓住每一个赞美员工的机会4、 成功企业的赞美激励法
3）沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂要点：沟通不在乎你说了多少，关键是对方领悟了多少
1、麦当劳的沟通之道
2、沟通是一种无声的激励
3、 如何做好与员工的沟通
4、 成功企业的沟通激励法
4）情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方
1、以人为本，真诚关心下属
2、给员工午餐般的关爱
3、情感激励——用关怀直接打动员工的心
4、成功企业的情感激励法
5）宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂
1、 通用电气的宽容激励之道
2、 宽容是金，更是一种无声的激励
3、 有一颗宽容的心
4、 成功企业的宽容激励法
6） 目标激励法——目标是员工前进的动力源泉
1、 说出你的最高期望：鼓励员工做到最好
2、 有目标才会有动力
3、 如何制定目标以及发挥其应有的激励作用
4、目标管理和健全目标的责任制5、成功企业的目标激励法
7） 危机激励法——危机是重新点燃员工激情的火把
1、狮子和羚羊的故事——生存的危机意识
2、 企业家王永庆的压力与激励管理法
3、 永保危机意识
4、 成功企业的危机激励法
8） 魅力激励法——领导魅力是员工行动的“指挥官”
1、 马云——以狂热感染员工
2、魅力，首先要有激情
3、领导以身作则4、 成功企业的榜样激励法
9） 培训激励法——培训师激励员工进步的阶梯
1、麦当劳的员工培训
2、培训——企业永远不变的旋律
3、培训让员工展翅高飞
4、 成功企业的培训激励法
10）榜样激励法——榜样的力量是无穷的
1、 给员工树立一个好榜样
2、 榜样的激励作用
3、 如何培养榜样员工
4、 成功企业的榜样激励法
模块二、有效授权成功的管理源自成功的授权
第一节：什么是授权
1、 授权是什么
2、 授权不是什么
3、 为什么要授权　
第二节：如何进行授权
1）把好授权的舵，选择正确的授权对象
1、 合适的人选是授权的前提
2、 把权力授予谁
3、 员工授权是培养人才的利器
4、 适权适人
2） 授权目标明确，有的放矢要点：确定授权工作，明确授权目标
1、 如果你知道去哪里，全世界都会为你让路
2、 明确授权事项，力举授权到位
3、 授权要做到授权事项明确4、 授权才能实现目标
3） 学会放风筝，给员工发展的舞台　要点：管理者授权的工作是“多”还是“少”
1、 正式授权，写好授权书
2、 营造授深层次氛围，赋予员工足够的权力
3、放出风筝牵好线4、放风筝要高要稳
4）授权与责任，培养有责任心的员工　要点：权责分明是员工的定心丸
1、授权时权责划分
2、 培养有责任的员工
3、 权责不明的损失4、 避免多头管理
5） 充分授权，对员工工作方法不提要求　要点：充分授权是企业发展的推力，更是个人能力的提高1、 在充分授权的同时提供支持
2、 授权要循序渐进，而不是盲目的授权
3、 给基层员工充分授权4、 通过赋予员工权力，发挥员工能动性5、 充分授权，信任你的员工
6） 有形与无形的支持，给员工提供完成工作的必备条件　要点：不仅要给员工舞台，还要教给员工跳舞1、授权之前先授能，促进员工成长
2、 授权需要支持和信任
3、 为员工提供不少于他们应得的设备和资源4、 信息共享也是必不可少的
第三节：授权检查与控制
1）授权是一个互动的过程　要点：授权是一个互动的过程，总结才能积淀
1、 对员工的反馈给予指导，保持沟通
2、 提高员工工作能力
3、 授权管理的失败或成功；看授权者的工作状态4、 激励，使员工主动工作
2） 及时检查追踪，画好跑道让员工跑　要点：授权不等于放权1、将风险控制在事前2、 将目标和过程明确告诉员工3、 对员工授权检查追踪4、 放手，但要控制
3） 加强沟通，防止反授权　要点：正确推进员工授权，防止反授权1、 “猴子管理”：问题来了谁来扛2、 这样防止被反授权3、 防止授权失衡、失控4、 营销管理的怪圈
4）消除员工对授权的疑问　要点：消除员工的疑问，使之全心投入工作1、授权不越级：授受谁的权力对谁负责2、 有效的授权过程，必须有周密的安排3、 把合适的人放在合适的岗位上4、 选取什么样的授权任务，必须慎重考虑
5）注重授权时限，适时要收权　要点：在时间上把握授权1、授权给新员工能行吗2、 授权需要很好地把握分寸3、 该撤权时要及时收回权力4、 授权推进的三个阶段
6）随机应变，根据实际需要授权　要点：对待不同的工作需要有不同的授权方式1、 分权致乱，授权有章2、 收权和授权，都应当充分考虑不同的情况3、 按授出职责权力的程度确定授权清单4、 在有效监控之下灵活应变第四节、授权案例借鉴，提升你的管理能力1、罗斯福成功的秘诀与“智囊团”2、 诸葛亮不善授权的后果3、 上司火烧眉毛，下属为何隔岸观火4、 如家建制：集权与授权

王一恒 实战型企业培训师 中高层培训专家
AACTP认证讲师
工商管理硕士、资深管理顾问
中国管理研究院中层管理研究中心主任
中国浙商商道研究传播者、实践者
中国民营企业研究会 研究员
《步步为赢》、《名家讲坛》 特聘讲师
中国职业经理资格认证 专家委员
香港光华管理学院 专家讲师
清华大学继续教育学院、郑州大学、香港财经学院 经理人课题讲师
培训资历：
上市公司钱江集团副总
上海画佳电子有限公司副总 负责企业全面运作及人员选拨任用
投资创办实业与贸易公司,具备十一年高层实战管理经验与商场磨练
中国环亚讲师学院讲师团成员
(中成网)深圳市陈功企业管理咨询有限公司中高层通用管理首席讲师
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激情互动：结合中国人心理特质，糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法，激情幽默、互动体验，让学员通过切身体验和领悟主动学习，从而牢固掌握训练知识与技能点。