上午内容(一步、需求为准) 1、IT项目基础管理 ① IT项目特征及其与工程项目差异 ② 项目管理的基本概念 ③ 项目管理框架知识 ④ 项目生命周期 ⑤ 项目干系人管理的要领 ⑥ 组织结构对项目的影响 ⑦ 项目管理过程 ⑧ 项目常见组织管理模式与用途 2、IT项目需求管理 需求管理 ① 需求管理和过程能力成熟度模型 ② 需求管理步骤 ③ 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果 ④ 需求的全生命周期管理 ○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例 需求管理策略与操作要务 ① 需求管理策略 ② 迭代与需求基线的思想 ③ 各需求管理项之间的关系 ○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例 变更管理最佳实践 ① 需求变更的根源 ② 实施需求变更管理的要旨 ③ 需求变更控制步骤 ④ 需求变更管理的经验分享 ○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例
下午内容(二步 计划为纲)1、IT项目整体管理 ① 项目章程的作用 ② 制定项目计划 ③ 指导和管理项目执行 ④ 监控项目工作 ⑤ 整体变更控制与变更七步法 ⑥ 项目收尾 ○实例研究与答疑讨论——整体计划案例 2、IT项目范围管理 ① 产品需求与项目范围关系 ② 范围计划,分解指南与控制规则编制 ③ 创建WBS,把控任务可行性 ④ 范围定义与说明书编写 ⑤ 范围验证与评审 ⑥ 范围控制与变更管理 ○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延 3、IT项目进度管理 ① 活动定义 ② 活动排序 ③ 活动资源估计 ④ 活动工期估计 ⑤ 制订进度计划 ⑥ 进度控制 ○实例研究与答疑讨论——项目工期案例
上午(二步,计划为纲(续)) 4、IT项目成本管理 IT项目成本管理基础理论 ① 成本管理基本概念 ② 成本常见类型 ③ 常见成本风险 IT项目成本估算实践技术 ① 成本项目的PERT三值估算法 ② 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例 IT项目成本控制与挣值管理实践技术 ① 成本预算分配的任务摊销 ② 基于任务信息的挣值度量方法 ③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例 ④ 项目趋势预测与成本调整技术 ○实例研究与答疑讨论——项目成本案例 5、IT项目风险管理 IT项目风险管理基础 ① IT项目的风险特征概述 ② 常见IT项目风险类型 ③ 风险管理计划 ④ 风险识别 ⑤ 定性风险分析 ⑥ 定量风险分析 ⑦ 风险响应计划,常见风险类型应对策略 ⑧ 风险监控,全程控制 ○实例研究与答疑讨论——风险管理案例 下午(三步、以人为本) 1、项目人力资源与团队管理 ① 人力资源计划 ② 获取项目团队 ③ 建设项目团队 ④ 管理项目团队 ⑤ 团队绩效考核与激励体系设计 ○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例(2) 项目经理如何在不同时期,让团队持续保持激情 2、项目沟通管理 ① 沟通计划 ② 信息发布 ③ 绩效报告 ○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例(1) 多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示 ○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例(2) 3、团队配置管理 ①配置管理的实施步骤 ②配置管理的基线确定 ③配置管理的审核方式 ④配置管理的日常规范 ① 置管理委员会的职能 ② 置管理中变更控制方案 ○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例 上午 (四步、绩效为准) 十五、项目整体绩效评估 ① 绩效评估重要性—没有绩效没有管理 ② 项目绩效指标体系设计 ③ 项目绩效权重的确定 ④ 项目绩效评估体系与操作规则 ⑤ 项目进度绩效评估 ⑥ 项目成本绩效评估 ○实例研究与答疑讨论——项目绩效案例 下午(五步、质量为出) 七、IT项目质量管理 ③ IT项目质量面临的挑战及模糊认识 ④ IT项目发生质量问题的根本原因及对策 ⑤ IT项目质量工程体系 ⑥ IT项目质量控制方法、模型与工具 ⑦ 质量控制之测试管理体系建设 ⑧ IT项目全面质量保证
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培训受众:
课程收益:
培训颁发证书:
1、工业和信息化部人才交流中心颁发的《全国信息化工程师》证书。
2、中国信息化培训中心颁发的《高级IT项目管理师》证书。
3、PMP认证的PDU证书,赠送40PDU。学员可报考PMP国际认证考试。
课程大纲
1、IT项目基础管理
① IT项目特征及其与工程项目差异
② 项目管理的基本概念
③ 项目管理框架知识
④ 项目生命周期
⑤ 项目干系人管理的要领
⑥ 组织结构对项目的影响
⑦ 项目管理过程
⑧ 项目常见组织管理模式与用途
2、IT项目需求管理
需求管理
① 需求管理和过程能力成熟度模型
② 需求管理步骤
③ 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果
④ 需求的全生命周期管理
○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例
需求管理策略与操作要务
① 需求管理策略
② 迭代与需求基线的思想
③ 各需求管理项之间的关系
○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例
变更管理最佳实践
① 需求变更的根源
② 实施需求变更管理的要旨
③ 需求变更控制步骤
④ 需求变更管理的经验分享
○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例
下午内容(二步 计划为纲)1、IT项目整体管理
① 项目章程的作用
② 制定项目计划
③ 指导和管理项目执行
④ 监控项目工作
⑤ 整体变更控制与变更七步法
⑥ 项目收尾
○实例研究与答疑讨论——整体计划案例
2、IT项目范围管理
① 产品需求与项目范围关系
② 范围计划,分解指南与控制规则编制
③ 创建WBS,把控任务可行性
④ 范围定义与说明书编写
⑤ 范围验证与评审
⑥ 范围控制与变更管理
○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延
3、IT项目进度管理
① 活动定义
② 活动排序
③ 活动资源估计
④ 活动工期估计
⑤ 制订进度计划
⑥ 进度控制
○实例研究与答疑讨论——项目工期案例
上午(二步,计划为纲(续))
4、IT项目成本管理
IT项目成本管理基础理论
① 成本管理基本概念
② 成本常见类型
③ 常见成本风险
IT项目成本估算实践技术
① 成本项目的PERT三值估算法
② 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例
IT项目成本控制与挣值管理实践技术
① 成本预算分配的任务摊销
② 基于任务信息的挣值度量方法
③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例
④ 项目趋势预测与成本调整技术
○实例研究与答疑讨论——项目成本案例
5、IT项目风险管理
IT项目风险管理基础
① IT项目的风险特征概述
② 常见IT项目风险类型
③ 风险管理计划
④ 风险识别
⑤ 定性风险分析
⑥ 定量风险分析
⑦ 风险响应计划,常见风险类型应对策略
⑧ 风险监控,全程控制
○实例研究与答疑讨论——风险管理案例
下午(三步、以人为本)
1、项目人力资源与团队管理
① 人力资源计划
② 获取项目团队
③ 建设项目团队
④ 管理项目团队
⑤ 团队绩效考核与激励体系设计
○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例(2)
项目经理如何在不同时期,让团队持续保持激情
2、项目沟通管理
① 沟通计划
② 信息发布
③ 绩效报告
○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例(1)
多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示
○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例(2)
3、团队配置管理
①配置管理的实施步骤
②配置管理的基线确定
③配置管理的审核方式
④配置管理的日常规范
① 置管理委员会的职能
② 置管理中变更控制方案
○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例
上午 (四步、绩效为准)
十五、项目整体绩效评估
① 绩效评估重要性—没有绩效没有管理
② 项目绩效指标体系设计
③ 项目绩效权重的确定
④ 项目绩效评估体系与操作规则
⑤ 项目进度绩效评估
⑥ 项目成本绩效评估
○实例研究与答疑讨论——项目绩效案例
下午(五步、质量为出)
七、IT项目质量管理
③ IT项目质量面临的挑战及模糊认识
④ IT项目发生质量问题的根本原因及对策
⑤ IT项目质量工程体系
⑥ IT项目质量控制方法、模型与工具
⑦ 质量控制之测试管理体系建设
⑧ IT项目全面质量保证
培训师介绍
郭老师 美国PMP、北航软件所博士、IT项目管理专家。
杨老师 信息技术专家,擅长SOA、项目管理、企业架构与顶层设计。
本课程名称: IT项目管理培训
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