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本课程名称： 中高层管理技能提升高级培训班
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培训受众:
课程收益:
培训颁发证书:
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《人力资源总监CHO》（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网进行查询，查询网址：www.chinanet.gov.cn
课程大纲
（1）经理人的基本职业素养
（2）经理人在组织中的地位
（3）经理人的角色认知
（4）有效管理的要点
（5）经理人的八大指导原则
（6）经理人的驭人策略
2、经理人的员工管理
一、定目标：工作目标和计划的制定
（1）远景和目标的含义
（2）目标的制定中的SMART原则
（3）目标的分解和落实
（4）目标的贯彻和执行：PDCA的循环
二、提要求：有效任务委派
（1）委派任务时出现的两种状况
（2）确定任务目标的三个关键因素
（3）如何与上级进行有效沟通
（4）高效委派的四个步骤
三、激励员工：有效员工激励
（1）认识激励及作用
（2）激励的过程原理
（3）主要的激励理论
案例研讨：他为什么辞职？
测试：员工和经理的分歧
（4）批评员工的方法
（5）建设性反馈
（6）赞赏员工的要点
（7）常用激励方法
四、 培养员工：有效员工辅导
（1）辅导的目的
（2）案例：委屈的部门主管
（3）员工和经理的目标障碍；
（4）员工六步辅导技巧
五、有效授权：有效员工授权
（一）认识授权
案例研讨
（1）授权的概念
（2）授权的好处与意义
（3）授权存在的问题
（4）授权的方法
（5）授权的原则
（二）授权的程序和流程
（1）授权准备
（2）选定任务
（3）选贤任能
（4）落实分工
（5）跟进完成
六、绩效评估：绩效评估面谈
（1）绩效评估常出现的问题
（2）绩效评估作用
（3）绩效评估面谈的流程、原则
3、经理人的团队管理
（一）认识团队
（1）团队的特征
（2）团队发展的基础
（3）团队的5种机能障碍
（二）团队发展的5阶段以及管理方式
（1）团队的成立期
（2）团队的动荡期
（3）团队的稳定期
（4）团队的高产期
（5）团队的调整期
（三）认识团队中成员的特征
（四）培育团队精神及冲突管理
（1）团队精神培养
（2）团队冲突管理
咨询电话：13522866092 QQ：798879685
培训师介绍
专职讲师，美国ALAMO（阿拉莫）公司认证培训师，国际人力资源管理（IMHR）资格认证培训师 ，中国社科院硕士，二十余年的中高层管理经历，曾在外企、 国企和民企担任过培训经理、人力资源总监、培训公司总经理等高级管理职务；参与和主持过多家企业人力资源管理咨询项目。课程特点引用丰富的案例，生动实用。
屈老师曾对天津同步集团，天津水利局，恒源煤电，汉江药业，哈药集团，深圳大欣电子，美的，深圳爱讯科技，大成禽业，农垦集团，华辰实业，大庆石油，四平钢铁，品正食品，广西福禧达保健食品有限公司，三宝药业等企业做过人力资源管理工作的培训辅导，被誉为最受欢迎的培训导师
王梓沣 百朗专职讲师，人力资源管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司数年高管，经验丰富。
授课风格： 具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。
培训客户：山西移动、安徽移动、内蒙移动、广西移动、胜利油田、山东电力、华电集团、中铁信集团、蒙牛集团、中粮集团、联想控股、神州数码、哈药集团三精制药、中化石油、中国运载火箭技术研究院、学而思教育、……
本课程名称： 中高层管理技能提升高级培训班
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