非人力经理的人力资源管理

企业中高层领导，部门总监、部门经理，新上任的管理者，各种团队领导等

作为学员，参加这个培训后将：
统一思想和认识，尤其是人力资源管理中角色与分工
正确认识人力资源管理在日常工作中的作用
非人力资源部门的管理人员能够全面了解人力资源管理与开发的实用工具与方法
人力资源管理人员能够切实有效地掌握具体的方法与技巧，从而更加专业、务实地为本部门管理和整体企业的绩效提升服务和努力
作为企业，将该课程引入内训后，能够：
使企业中高级管理人员认识到人力资源管理的重要性
结合企业实际，提高部门领导在人力资源管理方面的关键技能，包括招聘选拔、培训开发、绩效管理、薪酬激励、任职资格等，帮助他们应对面临的挑战
加强部门领导者与HR部门的互动与合作，最大化地提高企业的整体绩效

【前言】
部门经理和主管通常都认为，企业内任何与HR有关的事务都是HR部门的职责；而且，他们通常对HR部门的角色，以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。但在实际工作中，HR部门以外的经

理和主管在部门员工的发展和组织中也担任着重要的角色。现在，他们对于HR事务将承担更多的直接职责。
现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。对于人力的合理配置、开发、管理已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各

个环节，即从岗位设置、招聘、培训和职业发展到绩效评估等。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。

【课程目标】
让非人力资源管理人员掌握人力资源管理知识与技能；
促进人力资源管理人员与非人力资源管理人员相互紧密协作；
全面提升人力资源管理人员的管理技能与技巧。

【培训形式】
采用案例分析、情景演练、与嘉宾对话、小组讨论互动式教学



【课程大纲】
单元一、非人力经理的人力资源管理理理念
1.为什么要学习本课程?
2.非人力经理的心态调整
3.培养下属就是经营自己
4.树立正确的人力资源观念
5.人力资源管理课题
6.企业各层次人力资源管理职能
7.企业各角色人力资源管理职能
8.直线经理与人力资源部职能分工
9.穗彩的人力资源管理特点互动

单元二、人力资源规划
1.人力资源规划的目标
2.员工队伍现状分析
3.员工需求预测常见方法
4.判断关键职位的标准
5.关键职位人才确定
6.人力资源规划案例

单元三、招聘管理
1.招聘故事分享 农场招聘捕鼠科科长
2.招聘的目标与前提
3.等式的重新修正
4.怎样了解素质
5.如何选择面试问题
6.行为描述面试
7.面试访谈技巧
8.行为面试要点
9.行为事件访问技巧
10.非语言信息的含义

单元四、绩效管理
1.绩效故事分享 运送囚徒到澳洲
2.绩效管理的目的
3.绩效管理流程
4.绩效目标设定 唐僧师徒跳伞故事
5.绩效执行与辅导优化要点
6.绩效评价优化要点
7.绩效评价双方职责
8.绩效评价检查清单
9.绩效沟通优化要点
10.绩效沟通注意事项
11.绩效沟通检查清单

单元五、人才培养
1.部门经理在培训中的作用
2.任职资格的基本概念
3.从考核薪酬到职业发展
4.任职资格与培训的关系
5.依据任职资格标准开展培训培养
6.建立人才培养体系
7.人才培养方法和措施
8.培养计划
9.美国联合邮包服务公司人才培养流程

单元六、员工激励
1.激励的产生
2.需求的定义
3.员工究竟要什么？
4.整体报酬概念
5.直线经理在薪酬中的作用
6.绩效薪酬设计
7.花费不多的激励方式

单元七、组织氛围及企业文化
1.组织氛围与绩效的关系
2.企业文化的凝积
3.企业文化基本理念的构成
4.文化建设中不同员工的角色定位
5.行为规范是核心
6.组织、团队、个人三结合

【培训费用】3800元/人
1)此费用包括：培训费、教材费、证书、两天午餐和课间茶点（不包括住宿及晚餐）
2)外地学员报名，我们可帮您预定酒店，费用自理。

张勇 MBA 高级顾问 讲师
职业经验
20余年企业管理工作经验，其中十多年的大型企业人力资源管理各模块的实际操作经验和八年的人力资源高层管理经验，对人力资源管理模式、培训体系的建立与应用、绩效管理、职位管理

等有丰富实践经验。先后在大型企业瑞华建设集团、甘露珠宝集团、庆华电气集团等任职人力资源总监、人力资源经理、营销经理、工程师等职务。同时担任多家知名顾问公司或高等院校研究顾问/外

聘讲师。
既有直线经理（包括生产、质量、行政、营销等）经验，又有人力资源经验，对直线经理与人力资源经理的角色有深入体会和见解，并能将咨询实践中遇到的人力资源管理问题在课程中予以

分享，具有较强的参考价值和实操借鉴作用。
咨询项目实践及部分客户
项目实践：
深圳康利集团薪酬与绩效及人才培养项目；
深圳嘉信福集团绩效管理项目；
浙江万控集团公司组织、薪酬、绩效任职资格项目；
深圳兴森快捷公司任职资格与职业发展体系项目；
深圳金宏威实业有限公司任职资格项目；
美的（日电）集团管理干部素质模型与考察项目 ；
……
擅长课程： 《任职资格开发 》、《绩效面谈技巧与实例 》、《素质模型与评估》、《招聘经理的专业能力》、《非人力资源的人力资源管理》、《绩效、薪酬管理》、《职业发展》……
授课风格：系统性、针对性与实操性兼备，结合咨询大量案例，内容丰富、充实，不同于一般讲师蜻蜓点水