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卓越班组长培训 TWI-JR（用人方法）

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  • 开课时间：2012/11/07 09:00 已结束
  • 结束时间：2012/11/08 17:00
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 待定
  • 课程编号：201373
  • 课程分类：生产管理
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  • 收藏 人气：676
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培训受众:

各部门经理、主管、一线管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、以及其它预备管理人员

课程收益:

在用人方法上监督者的问题
监督者必备的5个条件
处理好人际关系的基本心得

课程大纲

第一天
1、在用人方法上监督者的问题
2、问题的定义
3、监督者必备的5个条件
4、监督者的责任图
5、处理好人际关系的基本心得
6、个人图说明
7、导入现场问题处理的四阶段法
8、案例问题（一）的分析
9、《问题处理票》的使用方法演示
10、把握对方的意见和情绪的要领
11、学员问题发表（一）
第二天
1、复习四阶段法
2、案例问题（二）的分析与讲解
3、需求与行为讲解
4、案例问题（三）的分析与讲解
5、组长问题的分析与讲解
6、变动的影响
7、监督者和部下以外人员的关系
8、学员问题发表（二）
9、参加者提问

课程 时间地点
TWI-JI 10月10日-11日 苏州
7月25日-26日
8月8日-9日
TWI-JR 8月8日-9日上海
11月7日-8日
8月16日-17日 苏州
8月22日-23日
8月29日-30日
9月5日-6日
TWI-JM 9月5日-6日上海
12月5日-6日

本课程名称： 卓越班组长培训 TWI-JR（用人方法）

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