你的位置： 首页 > 公开课首页 > 生产管理 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
本课程名称： IE改善与生产效率提高
查看更多：生产管理公开课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程收益:
课程大纲
第二部分：质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用
如：实施“以客户为中心”这一质量管理原则，应：
1 、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任；
2、必须确保顾客的要求正确地传达给产品设计者；
3、必须确保顾客的订货正确而及时地得到满足；
4、必须弄清顾客在有关如何使用产品方面是否得到了适当的指导、培训和技术性帮助；
5、在售后还必须与顾客保持接触，以确保他们的满足能持续下去；
6、应该收集顾客有关改进产品服务方面的意见，并将其反馈到公司的各有关部门。
第三部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第四部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估？
2 、如何对体系文件进行评审与会审？
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防？
4 、如何有效进行管理评审及持续改进？
5 、如何建立目标并对目标进行考评？
第五部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第六部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第七部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第八部分：课程总结与讨论
培训师介绍
学历：
西安理工大学机械系 学士
工作经历:
1993年至1997年，任昆山某日企品保课主管 品保课课长
1999年至2001年，任苏州某汽车配件公司 品保经理
2001年至2003年, 任职于昆山某电线电缆厂 副总
2003年至2004年, 上海某台资企业管理公司 顾问、高级讲师;
学习及资格：
★ 1996年5月，ISO9000内审员培训并拿到证书；
★ 2000年12月，质量管理体系咨询师培训并拿到证书；
★ 2001年4月，环境管理体系咨询师培训并拿到证书；
★ 2003年8月 获得质量与环境管理体系审核员资格
★ 2005年9月 获得TS16949审核员资格
★ 2006年10月 被苏州市质量管理协会授予苏州市高级质量培训管理师
★ 2007年12月 获得中国质量管理协会《质量经理人》培训教师资格
★ 2008年10月 获得中国质量管理协会《全面质量管理》培训教师资
本课程名称： IE改善与生产效率提高
查看更多：生产管理公开课