打造教练式现场主管

课程对象：基层班组长、老职工、部门里边负责员工技能提升的人员

课程背景
1、制造企业在未来几十年内，甚至更长远都还将是国家最核心的推动国民经济最核心的经济组成体。
2、培训已经在中国内陆发展很多年了，大家对于培训都有比较清楚的认识，但是现场，尤其是制造企业一线的沟通辅导，还不是很具体
3、尤其是技术的培训，辅导工作，很多企业都没有很重视起来，这个也将是这几年，中国制造企业必须特别重视起来的机制。
课程收益
1、 通过培训了解现场辅导的实质
2、 通过培训，知道现场辅导的设计方法及其时机
3、 掌握现场辅导教材标准化的建立
4、 掌握常见的辅导形式以及不同形式及其落地
5、 辅导后效果的评估方法及其升华

资格认证：认证费用：中级600元/人 高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加的学员无须交纳)
备注:1. 凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) <<国际注册生产管理师>>国际国内双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．此证可申请中国国家人才网入库备案。

课程纲要
第一单元 现场辅导的实质
 现场辅导旨在对公司的知识技能进行传承
1、 公司在发展中，由员工的发展，完成了很多知识，技能的积累
2、 老员工才是活字典，他们会不断的进行知识，技能的创新
3、 老员工是ASK传承最好的利器
 现场辅导为员工更好，零距离的进行技能的掌握
1、 课堂培训，不能代替现场辅导
2、 老员工的ASK需要由本人才能更好的转化
3、 员工在和老员工，沟通学员的时候，能零距离进行更好的互动
4、 增加了更多的亲自动手的能力
5、 动比说，听，有很强的优势
 现场辅导就是要完成“培”到“训”的更好转换
1、 培，到训，有一个时间上的消化
2、 现场辅导部分可以更好的消除此部分的时间
3、 一对一，一对多，较好的完成反馈动作
4、 效果是培训最大的问题
 现场培训，辅导也是对老员工技能的挑战
1、 传授，讲授技能的时候，本来是技能，知识再梳理阶段
2、 和新员工的互动，可以有效的帮助找到更多问题点
3、 完成ASK的再提升
 现场辅导着应该具备的心理
1、 员工分享的心理
2、 较强的责任心
3、 随意提升完善自己的心态
4、 随时进行跟踪，辅导
第二单元 三阶培训的内容设计及辅导时机
 现场辅导的时机确定
1、 新工作岗位胜任的时候
2、 调换到新岗位
3、 休长假回来进行
4、 新技术，新知识引进时
5、 对于现有工作流程大家有不同看法时
6、 一定周期以后，一般为一年时间
 企业常见的三阶培训
1、 公司级培训及辅导
2、 部门级培训及辅导
3、 现场级培训及辅导
 三阶培训的培训内容
1、新员工的ASK的转化
2、老员工知识的完善，提升
3、现场的操作技能
4、现场的安全注意事项
5、作业指导书的培训
 三阶培训的培训的标准化
1、老员工辅导前准备工作
2、老员工辅导前资料的标准化
3、SOP的建立
4、标准资料的整理和完善
第三单元 常见辅导的手法及落地
 常见的现场辅导的四步骤
1、 讲给他听
2、 他讲给你听
3、 做给他看
4、 由他做给你看，遵循PDCA原则
 现场技术讨论会
1、 何为现场技术研讨会
2、 技术研讨会的组织的意义
3、 现场研讨会组织的注意事项
4、 现场研讨会的有效补充
 OJT培训
1、 何为OJT培训
2、 OJT训练之重点分配
3、 OJT导入的步骤
4、 OJT训练体系
 师徒制
1、 师徒制的弊端
2、 师徒制的基础
3、 师徒制的相关控制表单
4、 师徒制实施的注意事项
 对比授课法
1、何为对比教学法
2、实施步骤
3、实施注意事项
4、落地，完成自我突破
 案例分析法
1、何为案例分析法
2、实施步骤
3、案例的收集和分享
3、实施注意事项
4、落地，完成自我突破
 工作坊
1、何为工作坊
2、实施步骤
3、实施注意事项
4、落地，完成自我突破
 常见的开场
1、故事开场法
2、问题切入法
3、教具切入法
4、严厉批评法
第四单元 现场辅导后效果评估
 培训效果评估的时间
1、 现场研讨法立刻由主管评估
2、 师徒制培训等培训阶段完成后进行
3、 OJT感觉不同阶层采取不同的评估时段
 效果评估的四个层面
1、 反应层
2、 学习曾
3、 行为曾
4、 结果层
效果评估的变现手法
1、 不同现场培训形式的考核展示
2、 现场考核完成的技能卡下发
3、 培训考核的项目评估
 效果评估系统组建
1、 设计现场理论培训
2、 设计现场辅导的技能培训
3、 培训现场理论和实操考核
4、 考核后系统备份
5、 下发相关技能卡

讲师介绍：成永亮
曾就职于富士康企业、先后担任培训主管、高级培训讲师。
西安财经学院客座教授；西安讲师联盟品牌讲师；国内知名培训体系建设实战咨询师；PTT国际职业培训师；教学开发实战讲师；5Q理论倡导者；现场教导师；西安电台职业顾问；华能安全生产特聘讲师；中层管理实战讲师；员工心态管理专家；高级培训师。
在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长，务实的企业习惯造就了务实的工作风格，对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，对于员工入职培训，员工再培训，中高层培训管理有独到的见解，尤其是在现场管理能力，培训体系建设，员工心理管理，企业中层管理方面积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中，属于一位幽默、负责任的实战派讲师。

授课特点：
别具一格的授课风格，震撼的培训氛围吸引学员积极参与。对于管理类，通用类之课程采取故事，电影教学方式，风趣幽默，让学员在跟随讲师走进故事，电视，电影情节在不知不觉中学习。达到一种在快乐中学习的氛围，学员反馈效果很好，收获颇丰。对于技术性较的课程，讲师采取对比教学法，让学员在熟悉的环境下，轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物，案例入手，深入浅出的完成培向训的密切转移，使培训效果达到意想不到的结果。

培训服务单位：广州移动、湖北省财政厅、三江航天、湖北华明集团、武汉嘉年华装饰集团、宝鸡移动、咸阳移动、廊坊移动，平顶山移动、华洲通讯有限公司、国润•翠湖房地产公司、华隆机电科技有限公司、隆基硅材料股份有限公司、好丽友食品(广州)有限公司、上海森松科技，大洪山矿业、古井集团，西安某兵器集团、西飞集团、中行成都分行，中华房屋土地开发集团公司、富士康（太原）科技、康明斯（中国）投资有限公司、陕西中贸集团、红牛集团（西安）分公司、紫薇物业，西安天隆科技有限公司，西安石羊农庄等多家企业。
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