制造业人才精益快速复制模式

总经理、运营管理副总，生产、设备、质量、工艺、研发等职能部门经理，人力及培训经理

时间地点 6月15-16日 青岛

培训费用 2600元

【课程背景】
北京大学中国经济研究中心对我国150家大型企业的高层领导的调查显示，超过一半的领导层认为企业面临管理人才和技术人才流失的问题，而只有10％的企业认为自己已建立起足够的人才储备来应对这种流失。这在一定程度上为企业尽快建立系统规范的人才培育制度和人才储备敲响了警钟。
《人才精益快速复制模式》以企业标准化作业为根本，以专业人才能力模型培养为主轴，以人员参与课题改善为手段，以课堂理论培训和实际操作训练为依托，形成企业的人才精益复制体系。
《人才精益快速复制模式》将解决企业面临的人才培养周期长、培训成本过高、内部经验共享与传承不足，人员成长重复投资、培训中理论脱离实际、培训后无法学以致用、培训无法直接创造效益等一系列人才培养的棘手问题为突破口，提出了以下人才培育的指导原则：
“①.课堂理论不能培育优秀人才，解决实际问题最能使员工成长。②.人才复制是以改善为媒介通过实际的训练来完成的。③.通过制造优质的产品来培育优秀的人才。④.企业缺少的不是人才，而是培育人才的机制”。先进的培训理念，科学的培训方法，实用的培训工具，最终实现企业快速复制出合格人才的目的。

制造产品的关键是培养人才。课程始终坚持“以工作改善和品质提升来推动人员能力提升”的人才复制原则。坚持“以标准作业和工作指导培训必须齐头并进”的人才复制原则。坚持“通过不断反思与改善，公司要发展成一个学习型组织”的人才复制原则。坚持“有计划的定标准、定等级、定时间、定数量、定课题、定导师”的六定人才复制原则，打破救急式培训、没时间培训、无效培训等恶性循环的培训模式，为企业快速复制出具有胜任力的核心人才奠定理论和实践的基础。
《人才精益快速复制模式》最大的成功之处是将人才快速复制的思路和方法形成制度化、标准化的培训模式，它是实际联系理论的最好培训方式，是咨询式培训的最佳实施模式。主讲本节课程的姜上泉老师拥有精益改善导师、人力资源总监双重的工作背景，百多家著名企业的咨询和培训经验，使得讲师在讲授本节课程时能巧妙的将人力资源与精益管理融合在一起，基于人力资源又高于人力资源，基于精益管理又高于精益管理，总结和提炼出一套培训的“组合拳”，快速打通您企业核心人才培育的“任督二脉”。

《人才精益快速复制模式》运用JIT、TPM、6Sigma、HR的管理工具与管理思维，通过标准作业、行动学习、课题改善、精益学习路径、结构化OJT等方法，以标准作业和课题改善为途径，通过实际的训练完成人才的快速复制。
有人有出路，无才无未来，赢才赢天下。


【课程大纲】
课前思考：
①．如果您的同行一年能培养出合格的技术与管理人才，您的企业能够用半年就培养出来吗？
②．在人才难招、人才难用、人才难留的今天，您还坚持“十年树木，百年树人”的人才培养观点吗？
③．您还坚持您企业是制造产品不是制造人才的观点吗？那么，您企业拥有制造人才的系统吗？
以上问题，传统培训很难做得到。
如果您能做到，证明您培训部门的价值，证明您培训体系的有效；
如果您做不到，《人才精益快速复制模式》就是为您企业而设计的课程。

一.企业快速复制人才的意义与展望
1．员工淘汰老板、企业的时代的到来
2．现代敏捷工作方式需要人才快速育成
3．“百年树人”不适应现代竞争特征
4．“人才是折腾出来的”不符合科学原理
6．传统人才培训方式常见的六种误区
7．人才精益快速复制模式的竞争优势
案例:麦当劳人才复制竞争优势剖析
案例:丰田人才复制竞争优势剖析
8．企业人才的标准定义和标准公式

二.人才精益快速复制企业面临的挑战
1．人才“留住、培育、吸纳”的良性循环
案例:企业人流图设计与岗位粘性分析
2．企业领导人选人智慧对人才育成的影响
3．企业核心人才培养与使用的比例
问题:人才储备存在的问题与困扰
4. 企业人才培育中存在的八大浪费
5．清除人才精益复制意识上的障碍
案例:某企业“救急式”培训的恶果
6．事前解决人才精益复制面临的挑战
问题:工作任务紧，没时间进行培训
问题:如何削减人才培育中的八大浪费
7．成功企业人才精益复制模式的特征
案例:GE管理人才培育制度剖析
案例:青啤技术人才培育体系诠释

三.人才精益复制模式 “六定法”的运用
1．人才精益快速复制之一:“定标准”
⑴.辩识员工关键知识和关键技能
案例:企业各关键岗位胜任能力模型
问题:传统能力模型不能匹配精益复制
⑵.制定各部门、岗位的《学习路径图》
⑶.《学习路径图》方法论六步实施法
案例:某美资企业《学习路径图》解析
⑷.作业标准化向人才快速复制的转化
问题:标准化对人才复制的意义与贡献
案例:五类作业标准书范本展示与剖析
2．人才精益快速复制之二:“定等级”
⑴.职务操作培训:发展杰出技能的关键
⑵.分析员工工作流程层级和流程瓶颈
⑶.运用GAP模型剖析人员能力差距
⑷.制定《员工能力等级评定标准表》
3．人才精益快速复制之三:“定数量”
⑴.确定各能力等级达标人员的数量
⑵.确定员工能力升级标准和要求
⑶.能力达标率的计算和实际应用
案例:某港资企业能力达标率考核实践
4．人才精益快速复制之四:“定时间”
⑴.“定时间”对快速复制人才的作用
⑵.制定各能力等级达标的测评时间
⑶.按照能力达标时间开展岗位训练
问题:晋级前、晋级后训练效果的对比
5．人才精益快速复制之五:“定导师”
⑴.快速复制人才的基础:阶梯式调度
⑵.实施S-OJT指导老师的培训与考核
⑶.推动企业组织内部的MIT训练文化
问题:企业领导导师化的应用与实践
6．人才精益快速复制之六:“定课题”
⑴.“定课题”对快速复制人才的意义
⑵.“行动学习法”在人才复制中的应用
⑶.各类型TEAM课题攻关活动的开展
⑷.通过项目改善培育人才需规避的问题
案例:丰田问题解决的导入与实施模式

四.人才精益快速复制培训工具的运用
1．S-OJT结构化在岗培训的应用技术
⑴.TSFC训练法与TWI七步骤法的应用
⑵.S-OJT课程方案三级文档的建立
⑶.S-OJT与OPL结合岗位训练的实施
问题:传统师傅带徒弟弊端的改进策略
2．Coaching教练技术的应用技巧和步骤
⑴.企业教练技术运用的4个关键哲学
⑵.企业教练技术运用的5种核心技巧
3．行动学习法和问题学习法的高效应用
案例:美国军队行动学习的方法剖析
案例:华润集团“行动学习法”成果解析
4．岗位训练工作的有效开展和操作实施
⑴.岗位训练的实施流程和操作规则
⑵.SOC的制作要领和实施中的注意事项
案例:麦当劳“岗位训练制度”阐释与剖析

五.领导导师化人才精益快速复制
案例:马云“我是公司首席教育官”
企业领导导师化10大工具的应用
⑴.利用仪式塑造企业浓厚的境教氛围
⑵.运用教导层次法开展“三教”活动
案例:韦尔奇与克劳顿管理学院的启示

六.建立和完善人才精益复制的制度体系
1．企业人才快速复制的五个关键流程
问题:人才复制如何解决价值观的塑造
问题:人员的品行如何培养与复制
2. 企业人才快速复制的八大核心步骤
3. 岗位训练考核制度的建立和实施
4．人才升、迁制度的完善和规范化
5．人才精益复制成果评价体系的建立
⑴.三星集团:人才是怎样形成的
⑵.丰田汽车:谁都能成为一流人才
⑶.麦当劳:强大的人才复制系统
6．利用好ISO10015规范人才复制体系
7．把“培训”升级为“学习与发展”

姜上泉
著名现场改善专家、人才培育教练。国内多家知名企业经营管理顾问，多家著名高校约聘讲师。
对本田、标致、佳能、汉高、美的、伊利、中国南车、中国石化、中国兵工、中烟工业等近100家中国500强企业与全球500强在华企业进行培训与咨询，先后于全国31个省市讲授1000多场培训课程，迄今直接聆听姜老师授课的学员超过10万人，课程满意度95%以上，内训返聘率90%以上。
姜上泉老师以精益改善专家的独特视角，站在非人力资源专家的角度于国内首创《人才精益快速复制模式》品牌课程，运用精益改善路径与工具消除人才培育中的无效培训活动以及培训中的浪费，有效缩短人才培育周期，使人才培育精益化。其主讲课程《突破利润瓶颈—成本分析与控制》、《从优秀到卓越—标杆现场》、《赢在现场精细化管理》、《高效能一线主管风暴训练营》使上千家企业获益。
秉承“做人才训练专家，创现场管理标杆”的专业精神，姜上泉老师在精益改善咨询中本着“造物先育人”的理念，将人才培育、人员激励、企业文化与JIT、 TPM、6Sigma等改善技术有效结合，帮助多家企业实施成本改善和人才复制并获得显著成效。
2008年至2011年，姜上泉老师连续4年为松下集团、小松中国、格特拉克、中国船舶、国家核电、
青岛啤酒、北汽福田、石药集团、仁和集团、马可波罗、太阳纸业、神火集团、安踏集团等知名企业提供培训和辅导。其中，2008年成功为国家电网山东电力设备公司进行现场改善咨询，一年内压缩生产周期30%，并降低直接质量损失成本千万元以上，深受企业的赞誉。