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本课程名称: 5.25-26营销预算审定与沟通技巧
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培训受众:
课程大纲
2.如果要你把每个营销费用项目都减少10%,你会削减什么开支?你会真正失去具有顾客价值的东西吗?
3.如果要你把营销费用总额削减10%,但削减的方式你可以选择,那么削减的重点费用项目是什么?你会真正失去具有顾客价值的东西吗?
4.如果营销费用中某项费用每月削减5%,那么公司的利润每年增加多少?如果你在若干项目上这样削减,那么总效果会是什么?
5.最近的销售业务你都检查过吗?你的销售定价合理吗?是竞争性低价吗?你提供的商业信用、销售折扣合理吗?
【核心内容】(包含但不限于以下内容)
第一部分:营销预算审定
一、认识市场营销
1.认清市场实质——顾客需求
2.把握营销真谛——先予后取
3.熟悉营销过程——先营后销
a) 探测市场奥秘——知己知彼百战不殆
b) 选择目标市场——有所为有所不为
c) 设计营销组合——玩赢营销魔方
d) 管理营销活动——保障目标的实现
4、注重顾客满意——物超所值
二、实现角色转换
1.市场资产作用下新的营销与财务关系
2.市场资产对营销绩效及股东价值的影响
3.营销、财务经理的角色转换
三、审定营销预算
1.营销预算是营销计划的重要组成内容
2.营销费用的管理
3.销售人员与客户的考评与激励
4.营销费用中的成本控制
5.营销费用的财务预警
第二部份:成功沟通
一、认识沟通的需要
二、把握沟通的原则
1.自信 2.真诚 3.尊重 4.主动 5.广泛 6.互动 7.共赢 8.爱心
三、修炼沟通的艺术
1.学会微笑 2.真诚倾听 3.善于赞美 4.巧用批评 5.多多认同 6.巧妙提问
7.换位思考 8.谨慎措辞 9.注意效力 10.讲究细节
四、学会管理沟通的技巧
1.与上司沟通的技巧
2.与同事沟通的技巧
3.与下属沟通的技巧
【研修时间】2012年5月25-26日(周六、周天)
【研修费用】3200元/人包括中餐讲义茶点等
培训师介绍
我国著名企业管理与营销顾问,暨南大学EMBA客座教授,长春工业大学工商管理学院市场营销系主任,副教授,硕士生导师;北京大学企业商学院研究中心特聘教授;国家中小企业银河培训工程培训师;吉林省营销协会理事;中国市场总监、营销经理职业资格认证培训师;中国职业经理人职业资格认证培训师;中国理财规划师职业资格认证培训师;
本课程名称: 5.25-26营销预算审定与沟通技巧
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