龙湖品牌建设与物管成长揭秘_公开课

培训受众:

房地产企业中高管、营销管理骨干，物管企业中高管。（尤其，地产高管与其下属物管公司骨干一起参加，效果为佳！）

课程收益:

揭开标杆企业龙湖管理模式的神秘面纱，领略龙湖管理的风采：吸取其教训，收获其成熟经验；
直指“品牌”的本质核心与品牌建设中常见误区，开拓地产经营品牌塑造的思路，传导品牌经营建设的思维观念和系统方法。促进地产企业，物业企业在品牌塑造、建设上的共识，并能够找到具体改善实施方法；
强化整个企业对“服务、客户”在品牌建设中地位作用的认识，利于正向企业文化的打造。
虽是从物业管理角度阐释，涉及的却是整个地产开发的产品研发、建设施工、营销推广、物业服务、内部企业文化、人力资源管理等诸多方面。线索清晰、视角广泛、关联密切，体现了管理的系统性和高度。

课程大纲

第一单元：预热研讨：品牌与物业管理
第二单元：龙湖地产的成就与龙湖物管
第三单元：解析龙湖物管的两大核心问题
龙湖物管如何走到今天？
如何学习借鉴龙湖物管精髓？
第四单元：龙湖物管背景与渊源
第五单元：学艺江湖实践与困惑
龙湖物管初创成绩与落差困惑
第六单元：内外交困左右摇摆
龙湖物管发展初期的内部外部矛盾与应对
第七单元：管理上路一波三折
龙湖物管规范化建设的历程与经验
第八单元：危中之“机”，奇兵救主
龙湖物管与地产营销的有机结合
第九单元：管理示范再立新功
龙湖物管在龙湖地产管理规范化建设中的示范效应
第十单元：整合推展名利双收
地产与物管的融合，从被动走向主动、自觉，成效卓著！
第十一单元：龙湖地产与物业品牌建设揭秘----“北斗七星”
（对龙湖物管发展历程中的规律予以系统提炼总结）
一. 观念：龙湖整体管理观与品牌观
1. 管理的系统观
2. 品牌系统观
二. 龙湖品牌战略：“一体两翼战略”与“三位一体策略”
三. 龙湖品牌文化与管理机制
四. 物业管理的系统流程与手法
五. 龙湖人力资源体系支持：
支持品牌建设的龙湖的人才梯队建设与管理梯队训练
六. 企业资源整合支持：
七. 互动传播与推广：案例及其研讨
第十二单元：综合研讨
研讨学习龙湖的针对性的问题，予以分析和分享，强化对龙湖管理服务特点、管理体系建设的理解、认识，达成共识。
在此基础上，研讨企业借鉴学习的有效措施。老师评点及建议；
改善行动计划拟定与分享、点评、课程总结

培训师介绍

孙老师：龙湖物管解析及品牌专家，地产与物管共创品牌的倡导者。曾供职龙湖地产营销部、后担任龙湖物业管理公司副总经理，主持建立龙湖物业服务管理体系并获得龙湖地产“管理创新奖” 。二十年工作经验，涉及国营、民营多家企业、多个行业。其中，十四年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验；十年企业顾问教练从业经验，担任过多家地产公司、物业公司管理顾问，实施管理咨询、干部培训和教练辅导。

本课程名称： 龙湖品牌建设与物管成长揭秘

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