非人力资源的人力资源管理技巧_公开课

课程收益:

"1. 让非人力资源单位的主管都能正确理解人力资源管理，促进公司全体人力资源的优质发展
2. 让非人力资源单位的主管都能学习人力资源管理技能，达成主管人人做好人资管理的目标
3. 提升公司各部门对于人力资源管理的认识与实战做法，增加整体的竞争力并改善企业文化"

课程大纲

课程大纲
一、人力资源管理解析
"1. 人力资源管理的定义
2. 人力资源管理战略的规划
3. 人力资源管理的职能
4. 人力资源管理的流程
5. 人力资源管理者在组织中的角色"
二、招聘及甄选
"1. 在招聘过程中，人力资源部门与用人部门的分工与职责
1.1日常招聘过程中面临的挑战
1.2招聘及录用的三步骤
2. 面试前的准备工作在招聘中的重要性
2.1如何编写职位描述与任职要求
2.2如何筛选与审核应聘者的资料
2.3面试时主考官的八大注意事项
3. 面试工具箱
3.1成功面试过程的四部曲
3.2什么是面试过程中的行为描述(BAR)
3.3如何从应聘者的回答中寻找BAR
3.4如何确认应聘者的动机和价值观
4. 现场演练"
三、绩效管理
"1. 绩效管理的基本概念和理解
1.1绩效管理的定义和目的
1.2绩效管理中不同角色的职责
2. 关键绩效指标KPI的设定技巧
2.1什么是KPI
2.2 KPI从何而来
2.3寻找KPI的方法和思路是什么
2.4制定KPI的“聪明”方法
3. 绩效评估面谈技巧
3.1绩效评估面谈前的准备
3.2面谈时的注意事项
3.3面谈后，绩效改进计划的拟定与实施"
四、员工发展与培训
"1.建立职业发展规划的意识和方法
2.企业人才库的建立与管理
3.培训需求的调查与分析
4.培训效果的评估与跟踪"
五、薪酬管理体系建立的流程和方法
"1. 薪酬体系建立的流程
2. 薪酬策略的拟定
3. 内部职位等级的制定
4. 内部薪酬与外部薪酬的分析
5. 基于绩效的薪酬"

培训师介绍

李佳女士 Shirley Li
" 美国工业集团公司集团人力资源经理，拥有10多年人力资源管理经验，曾在员工招聘、员工关系、薪酬福利、员工发展、培训等HR各个领域，为公司培养了大量优秀的技术人才和管理储备。作为英国IPMA认证培训师，李佳女士经常主持高级人才甄选、沟通技巧、绩效管理、员工职业生涯规划和发展、领导力等方面的课程，她还是集团公司企业文化、情景领导SLII、 DiSC性格行为类型等课程的认证讲师，深得同事和业内同行的信赖。
同时李佳女士也是我公司的特约讲师，曾多次为我司的公开课和HR沙龙担任特约讲师，她的思维敏捷、条理清晰、有很好的亲和力，她非常注重课堂的互动性，善于利用各种教学技巧和方式鼓励学员交流和分享经验，调动学员主动思考并积极参与，而且李佳女士也非常注重课程内容的理论性和实际操作性的相结合，得到学员们的高度认可和一致好评：
非常感谢，李佳的培训很实用，很好！
——上海汇宝房地产发展有限公司黄亚能
得到了许多实际的实质指导、有利于我今后工作中操作、应用，帮助非常大！
——英普罗国际贸易（上海）有限公司 Marina Xiang
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本课程名称： 非人力资源的人力资源管理技巧

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