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有效管理销售团队

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  • 课程时间:2012/05/17 09:00 至 2012/05/18 17:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 王鉴
  • 课程编号:194669
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

本课程适合希望提升销售管理技能的职业人士,比如销售经理/主管、客户经理/主管、区域经理/主管,或资深销售人士、将升任主管或经理的销售人士等

课程收益:

陈述销售教导的技巧要领
* 陈述销售教导循环路径
* 运用针对不同表现员工的激励方法
* 描述销售与教导时机的把控

课程大纲

课程前言
面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否有效地管理和培养销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在建设与管理销售团队的过程中,不少销售经理常感困惑——
* 如何进行任务计划分配与教导反馈?
* 如何妥善处理销售团队的期望与沟通冲突问题?
* 如何有针对性地管理不同绩效能力的销售人员?
* 如何把握销售团队建设的重点阶段?
针对以上问题,我们特邀原美国辉瑞公司中国区市场经理王鉴先生,与我们一同分享《有效管理销售团队》的精彩课程,以策划-行动-回顾的销售教导循环为主线,详细讲解销售管理培训人员在实际团队工作中的人员引导,激励和反馈技能,帮助销售管理人员实现团队积极转变,引领团队达成绩效目标。





课程大纲
【第一天上午】
一、技巧教导要领
1、明确关注事项
2、观察行为表现
3、促成变化发生
二、销售教导循环
1、策划:确定首要行为
2、行动:观察与分析
3、回顾:总结访谈得失

【第一天下午】
三、策划阶段
1、对进展的界定一致
2、共同设计销售访谈
3、选择教导重点
四、回顾阶段
1、促使被教导者容纳
2、通过提问启示对方
3、取得一致意见
【第二天上午】
五、销售教导四大误区
1、低估被教导者负面感受
2、教导者将观点强加于人
3、教导者引入太多的要点
4、没有策划和后续的行动
六、教导对象角色分类
1、明星
2、表现优秀者
3、表现差劲者
4、表现不足者

【第二天下午】
七、销售还是教导?
1、机会使用者 vs. 机会创造者
八、销售经理:最佳教导实践
1、清楚教导或推销时机
2、尽早介入角色
3、明确教导重点
4、产生独有的不同之处

培训师介绍

原美国辉瑞公司中国区市场经理 王鉴
实战经验
曾任世界500强美国辉瑞公司中国区市场经理,在工作中积累了丰富的销售实战经验。他精于顾问式销售技术与大客户销售策略领域的培训与咨询,已成功开展数千人次的销售技巧与客户管理培训与咨询,传授领先的顾问式销售技术与大客户销售策略,致力于提升参训学员实战技能,帮助他们在工作中提升销售业绩。
专业背景
获美国Huthwaite等权威营销咨询机构培训授证,教案体系与欧美专业课程接轨,入选中国《培训》杂志等行业主流机构“精品课程”。
授课特点
授课风格沉稳、严谨,采用情景式培训法,运用相关的角色模拟和案例分析讲解实用的知识和操作流程,课堂互动的参与性极强。
主要课程
大客户销售策略与技巧、客户需求发掘及成交技法、客户决策循环解析及对策、销售团队建设与业绩提升……
服务客户
艾默生电气、三星电子、中国移动、招商银行……

本课程名称: 有效管理销售团队

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