绩效管理

企业各级管理人员，人力资源管理专业人员

通过学习，学员可以：
1. 明确管理和发展员工的系统方法；
2. 使各层级员工明确公司对其绩效期望，从而有效引导员工行为；
3. 提高员工士气和动力，去增强竞争优势；
4. 减少内耗，提高企业效率，提高企业执行力，塑造优秀企业文化；
5. 建立一套符合您企业实际情况的绩效考核体系… …

授课方式
课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

1．绩效管理的基础概念
1．1绩效的定义
1．2绩效考核工作的5大晕轮
1．3绩效考核工作的5大败因
1．4绩效考核的意义
2．绩效考核的策划
2．1选择适当的考核工具
2．2制定考核指标
2．3确定考核对象
2．4制定考核指标的步骤
2．5选择考核者，确定考核周期
2．6绩效考核的内容或要素
3．绩效考核的常用方法及应用技巧
3．1平衡计分卡（BSC）
3．2关键绩效考核卡（KPI）
3．3目标管理法（MBO）
3．4 360度考核法
3．5雇员比较系统—排序法（Ranking Method）
3．6尺度评价法（Rating Scale Method）
3．7行为定位等级评价法（BARS）
3. 8行为观察量表（BOS）
4．绩效考核工作的跟踪和改进
4．1绩效评估的误区
4．2绩效评估误差根源
4．3如何进行成功的行为表现管理讨论
4．4如何对待绩效不佳者
4．5绩效评估结果的处理
4．6评估结论的运用。

刘老师：
背景及工作经历：
刘老师毕业于复旦大学行政管理专业，公共管理硕士。曾在四大著名会计事务所普华永道工作四年,多年大型民营集团人力资源总监，现任我司高级培训顾问；长期从事人力资源各大模块的实践与研究；
目前担任国家人力资源管理师资格考试鉴定专家、上海市劳动仲裁委员会特邀劳动仲裁员、上海市企业家协会特约研究员、上海社会科学院特邀研究员、中国电子音响工业协会人力资源研究中心主任、上海市干部培训中心、上海市宣传人才服务培训中心、人才市场报、淘课网、中国总裁培训网、华东师范大学职业培训中心、北京经济合作协会、等国内知名培训机构签约讲师，国内多家管理咨询公司、企事业单位管理咨询顾问，集团企业人力资源总监等职务.
12年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、职业咨询、质量体系等中高级管理岗位。拥有国家高校人力资源管理专业教师资格证、企业管理咨询师、注册人才中介师、职业咨询师、人才测评师、企业培训师、人力资源经济师等相关资质；
主编和编写的书籍有《平衡计分卡在企业中的应用》、《企业积极应对劳动合同法的积极措施》、《劳动关系实务》等书籍；

实战经验：
上百场专题互动培训，结合自身长期的企业管理实践和咨询经验，借鉴国外先进企业的管理导入模式、人力资源、企业文化等等管理咨询导入模式，创建了基于中国企业特点、解决中国企业具体问题的进入式高绩效咨询模式，形成了自己独特的集培、训、练、传、帮、带于一体的企业教练风格。主讲公开课、企业内训及高层专场互动交流上千场，深受企业欢迎。曾主持过上海、苏州、杭州、浙江、安徽、北京等地的管理培训。

实用互动：
真实案例、现场互动，解决实际问题。刘老师主讲大型公开课、企业内训及高层专场互动交流上百场，培训互动性强，案例真实生动，剖析明了深刻，受训者启发性大，企业实用性指导性强。同时培训与咨询相结合，现场就对企业提出的问题进行互动研讨，现场解决实际问题，迅速创建执行能力！

荣誉客户：
上海文广集团、电气集团、正地集团、上海汽车工业销售总公司、博捷房地产、正泰集团、纺织控股、上海市干部培训中心、上海社会科学院劳动法研究中心、上海市宣传人才服务中心、浦东人才服务中心、苏州金色未来投资咨询公司、苏州图书馆、上海双拥宾馆、复旦大学、海事大学、上海电力学院等500多家企业和单位。

核心课程：（培训+咨询，突出实战）
人力资源类：
《员工职业生涯规划与开发》；
《非人力资源管理的人力资源管理》
《机制创新是人力资源的核心》　
《打造人力成本提高企业竞争力》
《绩效考核与员工升迁机制》
《平衡积分卡在企业中的应用》
《时间管理与授权管理》
《高效能的薪酬管理》
《ISO质量体系与企业人力资源管理》
《人力资源管理之痛----人力成本最大化》
《招聘配置的战术与战略》
《培训与开发的体系建设》
《薪酬福利的优化》
劳动法律法规类：
《劳动合同法全面解析与应对策略》；
《劳动争议证据规则》
《企业内部劳动争议调解技巧》
《女职工三期保护的预防与控制》
《就业促进法全面解析与应对策略》；
《劳动合同法背景下的离职管理与退出机制》；
《劳动合同法背景下的招聘、培训、人力资源规划 、薪酬、绩效管理策略》；
《劳动仲裁争议调解法全面解析与应对策略》；
《劳动合同法背景下的企业选、用、育、留人才策略》；
《劳动合同法背景下的企业人力资源危机管理》
《企业工伤处理及赔偿实务》
《社保专项审计操作实务及注意事项》
《劳动合同条例解读》
《企业年休假条例与实施办法》
《企业规章制度的编写与操作事务》
企业文化类：　
《企业如何建设企业文化》　　　
《企业文化与核心竞争力》
《企业文化如何落地的执行方略》
《工作职责要求与授权管理》