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本课程名称: 一线班组长的管理技能提升
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
理解计划和沟通对于执行效率的影响和具体方法
掌握一些人员管理方法和原则
分析目前在工作中遇到的实际问题,从管理者的角度讨论可能的解决思路
制定个人的行动计划
课程大纲
学员根据问卷准备1-3个工作中遇到的棘手的管理问题
课程大纲 Course Outline
一线班组长的管理工作在企业中的重要作用
班组长的主要职责
认识角色的转变
做一个领导型的管理者:管理四分图
什么是合格的班组长
班组长的工作计划与安排
生产计划制定和目标管理的原则
有效监督和控制
问题解决的6个基本步骤
全员质量管理的观念在生产管理中的推行
高效的工作会议
内部沟通和内部客户服务
生产过程中的协调与沟通
沟通的原则和目的
可能造成沟通障碍的原因
树立内部客户服务的积极心态
如何调整表达的方式与不同风格的人沟通
解决冲突的原则
人员管理与沟通
评估你的团队的成熟度
团队建设的基本方法
非正式群体
激励理论和在日常管理中的应用
表扬和批评的艺术
情境领导力和员工指导
案例分析和个人行动计划
培训师介绍
Stanley主讲的课程有:
>> 新任主管的领导力
>> 从技术专家转型为管理者
>> 一线班组长的管理技能提升
>> 中层经理的卓越领导力
>> 问题解决与决策
部分他的公开课和内训客户有:
阿迪达斯,联合利华,米其林,AGY,德国阿尔塔纳,道达尔石化,安捷伦科技,Cortina, 安费诺, KSB凯士比等
本课程名称: 一线班组长的管理技能提升
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