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本课程名称: 结构化面试技巧
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服务态度0低0%
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课程收益:
2.分析怎样的问题是有效的问题;
3.引导学员了解行为描述式问题的价值和效率。
课程大纲
传统意义上认为招聘的关键仅体现在招聘活动过程中,结构化面试则强调招聘活动是前、中、后三个环节构成的完整而系统的流程,各环节均有其需完成的关键工作,才能确保招聘活动的整体有效性。围绕以获取应聘者真实行为为目的、企业胜任能力模型对职位能力的要求为线索,讲授如何挑选简历、如何形成有效的问题、如何运用让应聘者放松的提问技巧。
一、结构化面试介绍
1.招聘的真正目的是什么
2.面试的流程与角色分工
3.招聘标准与岗位分析
4.三大核心能力介绍
5.传统的面试问题有哪些
6.行为描述式的面试技巧有哪些好处
7.应怎样保证问题有用
8.面试问题的挑选和应用
9.如何辨识应聘者回答问题的真实性和有效性
二、面试中的关键问题
1.怎样追问
2.怎样制作行为描述的问卷
3.如何作笔记
4.面试准备
5.如何给与面试反馈
三、面试训练
四、评估与回顾
1.如何分析数据
2.数据评估
3.做出聘用选择
4.业务经理与HR的角色分工
5.背景情况调查
6.相关法律事宜
培训师介绍
Simon老师工作初期曾参与国际专业组织在华的一些技术合作项目,并在国外接受专业教育和开展项目。然后加入一家著名的医药化工跨国集团担任区域经理,负责设定与实施市场销售策略;组建与管理一支专业营销团队;策划、编制和讲授销售培训课程。90年代加入一家瑞士跨国制造业公司(在华拥有五家独立的企业),负责中国培训中心管理培训的规划与实施。在担任一家美国公司中国总部培训经理期间,他负责EDP (Employee Development Program人员发展计划)项目,制定与督导实施员工发展和培训的策略与中期规划。Simon老师在成人教育与组织学习领域积累了超过15年的工作经验。从事人力资源发展、探索各种组织有效性问题的解决方案与领导能力提升,以及实施变革策略等方面的咨询并讲授相关培训课程。
本课程名称: 结构化面试技巧
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