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本课程名称: 《大客户攻坚策略》
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课程大纲
有效的销售首先需要了解客户如何购买及为何购买。传统销售模式因其过于强调以卖方自我为中心的行为技巧,已不能保证销售的成功。基于顾问式销售的精髓,大客户销售策略通过理解、引导客户的需求使之向预定的购买方向前进。客户购买决策循环的概念也由此而生,包括需求认知、评估选择、消除顾虑、决定购买、方案实施、随时间改变等六个不同阶段。销售者必须准确判断客户所处购买循环的具体阶段,并预测哪里可能会出错。
1.客户购买决策循环
从需求到购买
培训师介绍
本课程名称: 《大客户攻坚策略》
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