店面销售业绩倍增实战班（第9期）_公开课

培训受众:

渴望快速提升门店业绩的经理店长、储备店长、资深导购、督导、培训专员及门店经营管理人员

课程收益:

1、本课程汇聚世界500强零售企业店面销售精髓，结合中国式销售设计而成。
2、帮助店长、导购人员、督导人员、促销人员获得现场销售应变的套路与策略。
3、为零售终端培养一流心态、技能与重视团队配合的销售精英。
4、学习并掌握独特的门店销售沟通和快速促成策略。
5、系统培养中国式的门店经营与管理人才。
6、系统掌握门店顾客消费心理与特征。
7、明确天职：“成交才是硬道理”。

课程大纲

直面挑战：
在产品同质化条件下，同类门店的竞争越来越激烈，消费者都喜欢货比三家，面临消费习惯的挑战，我们应当如何应对？一进门还是一句“欢迎光临”，接下来就是猛夸“咱家产品如何的好”，遇到顾客杀价就会“举白旗投降”，顾客说没兴趣时只会“干瞪眼”。没有套路，也没有策略。静下心来，先想想下面的问题：影响顾客购买的因素是什么？如何提高进店率？提高了进店率，又如何提高成交率？提高了成交率，又如何提高客单价？提高了客单价，又如何提高顾客的忠诚度？从而真正实现多卖货，只有这样，门店业绩才能真正持续提高。

培训时间：
12月20－21日，2天13小时

培训投资：
1800元/人（含教材、导购手册、午餐等）、（5人以上团购特价）

培训大纲：
第一单元：如何让自己天天保持颠峰销售心态？
１、抱怨只会毁掉我们的潜能
２、成功者找方法，失败者找借口
３、每天进步一点点就是业绩倍增的开始
４、切记：目标刻在岩石上，方法写在沙滩边
５、首先要转变打工心态，明白出力长力的道理
６、老板最欣赏解决问题的人，讨厌解释问题的人
７、越感恩越富有

第二单元：如何让不说话的顾客快速打开心门？
１、嘴巴不说话不等于眼睛不说话
２、判断眼球信息的６种方法
３、打开顾客心门关键因素
４、抓住顾客的关键时刻
５、招呼顾客的“１５/５/１原则”
６、让爱沉默的顾客开口说话的５个技巧

第三单元：如何快速与顾客建立信任，打开话题？
１、销售就是沟通，成为顾客喜欢的人
２、要实现业绩倍增，先让顾客快乐起来
３、让顾客快乐起来的六个技巧
４、马上赢得顾客信任的三道心理防线沟通法：

培训师介绍

魏承承老师
门店销售培训讲师
门店销售服务辅导专家
PTT国际职业培训师认证资格
香港国际商学院特聘零售讲师
曾先后担任丰田汽车4S店销售顾问2年，著名运动品牌耐克代理商专卖店导购、店长、零售培训督导6年工作经历。是一位百分百由一线销售人员成长起来的实战派女讲师，对门店导购促成与电话促成有独到的落地工具。专业从事皮鞋/服饰/家居建材等品牌企业零售终端培训与辅导。魏老师的培训专长---对零售门店的“销售心理学”特别是对“FABE销售”有深入的研究与应用；也是国内最早将“PK赛”成功引入到“门店销售培训系统”的实战派讲师之一，课堂氛围互动性强，士气高涨。主讲的课程有：《门店业绩倍增七大销售武器》、《电话销售促成技巧》、《门店商务礼仪》、《优质客户服务技巧》、《打造金牌店长特训营》等实用课程。魏老师的课程特色---上课内容轻松活泼，生动有趣，注重演练，由点到面融会贯通，易于现场消化。从案例到理论，从理论到实践，深入浅出。根据课程及学员采用丰富的授课形式：课堂讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练。尤其与学员PK互动的上课风格备受好评，同时现场解决管理难题，对于企业门店实际工作带来立竿见影的效果。培训过的客户包括：耐克、李宁、卡帝乐鳄鱼男鞋、德尔惠运动、逸臣图书连锁、豫园股份、广州昭利贸易、眼镜直通车、五羊涂料、金冠发型、玛莎美容、天娇文化、咖啡品弟、安蒙卫浴、巧匠手建材连锁、福田电器、松业电器、赛威尔热水器等企业。

本课程名称： 店面销售业绩倍增实战班（第9期）

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