有效引领后80和90后_公开课

课程大纲

第一篇：是什么影响人的行为？
1、人性
2、需求、欲望
3、价值观
4、环境
5、激励水平和程度
精品视频赏析
第二篇、对后80和90后进行正确的人性假设
1、情境管理：管理因人而变
2、管理的“人性假设”
3、辩证的认识三种典型的人性假设
4、如何对后80和90后建立正确的人性假设
精品案例分享
第三篇、正确认识后80和90后
1、后80和90后成长的社会环境
2、后80和90后的价值观
3、后80和90后的需求
4、后80和90后的典型性格、个性、态度和行为方式
精品案例：三代人的对比
第四篇、有效引领后80和90后----成为柔性化基层管理者
1、后80和90后的满意度和流失率和谁关系最大
2、当刚性管理遭遇后80和90后
3、后80和90后需要柔性化的管理者
4、柔性化管理者的六大自我修炼
5、柔性管理的十大行事原则
精品案例讨论：从小Z的离去看他的组长功过
第五篇、有效引领后80和90后----日常管理
1、从单纯管事转变到既管事，又理人
2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化
3、从外控式管理过渡到内引式管理
4、建立公平感
5、关注员工的需求
6、中基层管理中适合后80和90后的新型员工关系
7、对后80和90后日常管理15招
第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
1、沟通模式
2、后80、90后的典型的沟通特点
3、准确把握和后80、90后的沟通态度
4、和后80和90后有效沟通的技法
5、如何营造新型的沟通氛围带动后80、90后
6、善用同理心和后80和90后沟通
7、激励的基本原理
8、适合于后80和90后十大激励技巧
精彩视频赏析――润物无声、感人至深的沟通；
精彩案例赏析――不花钱却令人永生难忘的激励
第七篇、总结、交流、答疑

培训师介绍

【学历背景】
人力资源管理博士；高级人力资源管理师；国际职业培训师；美国人力资源管理协会会员；美国项目管理协会会员；亚洲管理协会会员；美国管理协会会员；中山大学、同济大学EMBA特聘讲师；中国十大HR管理培训师；全国知名8090管理专家；
【资历】
深圳十大出口创汇企业亿利达集团生产主任、经理；日资理光集团生产经理、行政总务经理；台资富士康集团中央人资经理；台资上市企业元升国际副总经理、自行创业，任董事长。
【社会活动】
《经理人》杂志专栏作家；《培训》杂志专栏作家；山东卫视、济南电台、四川卫视、东方卫视、管理类节目嘉宾。
【社会职务】
全球500强台资大众计算机厂管理顾问；全球500强日资小松集团管理顾问；全球500强中粮集团管理顾问；全球500强富士康科技集团长期外聘讲师，每年授课80天以上；全球500强中国电信讲师团成员，每年授课50天以上；中国移动通信讲师团成员，每年授课50天以上。
【专业技能】
80后员工管理、员工职业化训练、大学生职业化、团队建设双赢沟通、激励技巧、时间管理、高效能工作七习惯、管理者的自我认知、TTT企业内部讲师训练。
【管理技能】
冲突管理、人性化管理、情商管理、中国古代智慧与管理、领导力、执行力、企业文化建设、MTP、TWI、金牌经理人。
【人力资源技能】
目标管理与绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、选才育才用才与留才、组织机构设计与优化、工作分析与职务设计、培训体系设计与管理。

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