日本终端店长铁腕管理术_公开课

课程大纲

日本终端店长铁腕管理术

第一日：店铺业绩管理术主讲李爱

★零售店铺的盈利目标
经营者必不可缺少的商道
经营者必须保证的利益
年度销售指标预测
计算盈亏平衡点销售额

★制定细分化销售计划
终端销售利益细分化
预测每月销售指标
预测每周销售指标
预测每日销售指标

★制定员工个人销售目标
制定个人业绩目标
业绩目标的合理性
杜绝全员平均主义
创造顺畅的协作精神

★畅销店铺的商品管理
理清店铺的商品结构
畅销商品不会永远畅销
商品的命运掌握在导购手中
新品上市紧急动员会
坚持原则
鼓舞士气
专业知识

★提案型店长的洞察力
店铺是品牌与消费者的窗口
产品的进步依赖于店铺终端
对店铺状况的敏感反应
消费信息的及时反馈

实际案例分析：
业绩下滑的根本原因

第二日：终端人员管理术主讲李爱
★典型的领导型性格
领导型性格测试
大家一起去郊游
领导者的风格类型
导购心中理想的店长

★提升店铺劳动效率
店铺效率评价标准
销售额、面积和人数
店铺的坪效
店铺的劳动生产性

★奠定店长的地位
树立店长的威信和信赖
沟通的关键点并非时间
鼓励式的方法影响员工

★员工的业务训练
梳理业务内容
完善训练计划
加强现场指导留下深刻印象
发现优点、发挥特长

★解决员工的烦恼
员工之间的矛盾
来自外界的威胁
工作不顺利情绪低落
热爱自己的本职工作

★不同性格的员工辅导
导购的性格4大类型测试
生活习惯中的个性流露
性格、优点、弱点、发展

培训师介绍

日本东京学艺大学毕业。在日期间获得日本东京商工会议所国家级服装色彩搭配师、商品陈列师资格。

历任日本事业开发研究所海外事业部零售咨询顾问。参与中日时尚行业橱窗陈列设计、VMD视觉企划、POP广告设计等咨询服务项目。

回国后主持了中国商业协会 "服装色彩搭配师" 及 "商品陈列师" 行业标准方案的制定。在中国科协论坛、中国服饰报、中国纺织服装周刊、中国女装网等多家媒体发表了学术论文和并接受记者采访。

服务客户：
为世纪百货、大悦城、通达集团、耐克、与狼共舞、日播、JASONWOOD、森马、鸿星尔克、百丽、红蜻蜓、苏宁、九阳、步步高等企业进行了商品陈列、店长管理、销售服务等内容多样的咨询和培训辅导。积极促进中日零售行业互动交流，传播海外成功经验，为零售企业的价值实现与业绩增长，提供了全面系统的有力支持与保障。

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