企业绩效管理、劳动用工风险控制与3E薪酬体系设计“3+2”实战特训班

企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬、招聘主管等相关中高级管理者。

帮助学员掌握如何搭建企业绩效体系与绩效管理的流程、步骤、方法及解决方案；
帮助学员理解领悟员工关系管理的重要意义和内涵，改善公司内部人际关系和内外关系；
帮助学员掌握正确处理企业内部发生的员工关系矛盾、危机及劳资纠纷以及有效进行辞退与辞职管理；
帮助学员帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系、如何充分发挥薪酬的激励性及如何体现公平原则；

【课程大纲】
《劳动用工风险与员工关系管理》 主讲：程向阳（9月24日早九点-下午5点）
一、员工关系的基本问题
1、 员工关系的内涵和意义
2、 员工关系的三个构成要素和分析
3、 员工关系管理的定义、
4、 员工关系管理的宗旨和基本任务
二、劳动合同管理与劳动争议处理
1、 书面合同管理
2、 心理契约管理
3、 员工奖惩管理的方式与制度
4、 员工奖惩技巧
5、 劳动争议处理与有效举证
三、违纪与怠工员工管理
1、 违纪与怠工员工心理分析
2、 故意犯错误与威胁上司的问题处理
3、 如何依法调薪、调职与调岗
4、 异常心理员工的辅导与管理
5、 纪与怠工管理精彩案例分享
四、违法员工处理
1、 收受回扣及贿赂防范与控制
2、 自我交易的防范与控制
3、 商业情报与技术秘密的防范与控制
4、 偷窃与欺诈的防范与控制
五、员工辞退与辞职管理
1、 体面的辞退员工及辞退面谈
2、 员工辞职管理
3、 裁员管理
4、 人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件
六、企业内部沟通与工会组织管理
1、 企业内外沟通管理
2、 员工投诉、申诉管理，最大程度地解决员工关心的问题
3、 员工满意度、忠诚度与敬业度管理
4、 员工心理辅导与EQ管理（情感管理）
9月24日晚上18：00-20：30 （程向阳老师）
权威解读最新《社会保险法》与《工伤保险条例》与旧法规定的异同点与企业应对策略
专题研讨: 1、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析；2、医疗保险、《工伤保险条例》最新变化和工伤处理操作实务；3、生育保险与失业保险解读与应用；4、企业社会保险筹划策略； 5、《社会保险法》颁布对企业的影响及企业应对策略；6、员工关系管理难点分析与处理策略；7、集体劳资纠纷成因分析与预防、处理策略等等。
《企业绩效管理与考核》 主讲：郑力子（9月25日早九点-下午5点）
第一单元 部门主管与绩效管理
1、 公司为什么要绩效管理
2、 部门主管为什么要了解绩效管理
3、 部门主管对绩效管理的观念转变
4、 部门主管对绩效考核的责任：标准制定者、记录者、考核者、建议者
第二单元 绩效管理程序绩效考核机制建立
1、 绩效管理的执行原则
2、 绩效管理的执行程序
3、 绩效考核机构的建立
4、 绩效考核机构人员的职责
第三单元 绩效管理及考核体系流程及步骤
1、 如何选择正确的绩效管理工具
2、 如何确定适合的绩效管理内容
3、 如何制定合理的绩效考核周期
第四单元 部门主管进行绩效考核的方法
1、 相对考核法
2、 绝对考核法
3、 什么是绩效考核指标KPI
4、 KPI体系设计遵循的原则
5、 KPI对于企业的重要意义
第五单元 绩效考核KPI体系的建立与实施
1、 绩效考核KPI体系建立的步骤
2、 绩效考核KPI体系实施的步骤与方法
3、 如何应用KPI指标实现绩效的提高
第六单元 绩效评估
1、 评估的一般步骤和流程
2、 评估中要注意避免的问题
3、 绩效评估的级别与评估结果分布
第七单元 绩效面谈与绩效改善计划
1、 绩效面谈的目的――改变观念
2、 绩效面谈的误区
3、 如何把握绩效面谈的最佳时机
4、 有效开展绩效面谈的技巧
5、 绩效改善计划的制定方法
第八单元 部门主管对考核结果的运用
1、 绩效考核结果模型的建立
2、 业绩、能力、态度考核结果的运用
3、 考核系统配套的薪酬系统设计方法
4、 晋升奖励制度的设计
9月25日晚上18：00-20：30 “个人价值评价报告”精讲

心理学学士、中国人民大学人力资源硕士生，澳大利亚巴拉瑞特大学MBA，员工关系管理与人力资源外包专家。国内首位具有世界500强公司人力资源管理经验的劳动法专家，曾任卡夫(Kraft)食品等国际知名跨国公司长期从事培训及人力资源管理工作。程老师提倡通过日常工作中的实际案例教给学员解决实际问题的方法。曾为IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、Coca-cola、平安保险、华为等知名企业提供过培训、咨询服务，并被邀请到国际劳工组织、清华大学等知名机构进行讲座和咨询服务。深受学员好评！9月24日主讲《劳动用工风险控制与员工关系管理》、最新《社会保险法》与《工伤保险条例》解析。
郑力子：高级咨询顾问 中国人力资源Top100金牌培训师，北京大学光华管理学院EMBA，“美国薪酬协会”会员，郑先生曾服务于著名管理咨询公司包括国际五大会计师事务所之一的德勤咨询和西门子管理学院。作为人力资源专家，对中国企业运作跨国公司经营方式，特别在职位分析、职位评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验，客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。曾经为诸如东风汽车股份有限公司、中远航运等大型上市公司提供过薪酬咨询，同时将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训，深受好评！9月25日主讲《企业绩效管理与考核》
张守春：美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士（就读于美国）毕业，“美国薪资协会”会员，曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部（位于美国新泽西州）薪资管理经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业（ChinaRen、Sohu）人力资源经理，华泰保险人力资源总监。擅长主讲人力资源各模块课程，培训已有超过百场，四千多学员。 曾服务过企业：伊利集团、可口可乐、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB，大唐电讯，湖南太子奶，北京华夏新达软件股份有限公司等等。实战经验丰富，深受企业好评！
9月26日主讲《3E薪酬体系设计》