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本课程名称： 来自美国的最前沿培训课程 完美咨询第一套课程：协商工作坊
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培训受众:
课程收益:
从客户那里获得
避免两败俱伤的场面
掌握自信地表达需求的技巧
掌握应对抵触情绪的技巧我是谁？
清晰了解自己
课程大纲
为时两天的工作坊，在讲师的知道下，高效互动。
角色扮演，录像反馈。
情景代演练入。
概要：
咨询的目标和过程
咨询过程概述（演练）
从个人咨询的角色转换成伙伴关系
协商会议
谈判"需求"
坚定性与真诚
交换期望与表达需求
认识和处理抵触
聆听和断言
获得平等的合作
客户推荐：
这个培训对人力资源同事很适合。它有助于人力资源的同事通过不同的方式成为一个真正的业务合作伙伴，如定约，发掘问题和提供反馈。更重要的是，它帮助从事人力资源的同事从他们特有的人力管理顾问的角度老思考并行动。
--Madelaine Zhang，前惠尔浦人力资源总监，上海
我们负责亚太地区的同事和我的团队参加了完美咨询工作坊。培训师言行一致地展示了什么是我们期待的真诚的行为。他们理解我们的业务并灵活运用完美咨询的框架来解决我们的需要，因此提供的解决方法实际有效，完全吻合我们的业务需要。
--Ronnie Tan,学习发展部总监，Aviva Ltd,新加坡
培训师介绍
具有将近20年培训以及企业发展咨询的工作经验
毕业于北京首都师范大学，美国纽约州立大学教育系TESL硕士。
荣获美国酒店管理协会教育学院管理授课证书。
是美国Career Systems International"职业发展动能"、"员工敬业度发展"等课程的中国首批资格认证讲师之一。
是美国Design Learning"完美咨询"课程的中国资格认证讲师。
在读美国加州Pepperdine 大学组织发展理科硕士专业（MSOD）
曾先后在不同公司担任过中高级职位，职能涉及销售、财务、行政管理等方面，在假日集团大学和美国TTI技术培训公司任职讲师。
擅长运用组织发展的理论，强调个人在组织中的主人翁的功能，帮助大家在复杂的组织结构中找到发挥个人影响力的杠杆。
本课程名称： 来自美国的最前沿培训课程 完美咨询第一套课程：协商工作坊
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