有效引领后80和90后

课程大纲：
第一篇：是什么影响人的行为？
1、人性
2、需求、欲望
3、价值观
4、环境
5、激励水平和程度（精品视频赏析）
第二篇、对后80和90后进行正确的人性假设
1、情境管理：管理因人而变
2、管理的“人性假设”
3、辩证的认识三种典型的人性假设
4、如何对后80和90后建立正确的人性假设（精品案例分享）
第三篇、正确认识后80和90后
1、后80和90后成长的社会环境
2、后80和90后的价值观
3、后80和90后的需求
4、后80和90后的典型性格、个性、态度和行为方式（精品案例：三代人的对比）
第四篇、有效引领后80和90后----成为柔性化基层管理者
1、后80和90后的满意度和流失率和谁关系最大
2、当刚性管理遭遇后80和90后
3、后80和90后需要柔性化的管理者
4、柔性化管理者的六大自我修炼
5、柔性管理的十大行事原则（精品案例讨论：从小Z的离去看他的组长功过）
第五篇、有效引领后80和90后----日常管理
1、从单纯管事转变到既管事，又理人
2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化
3、从外控式管理过渡到内引式管理
4、建立公平感
5、关注员工的需求
6、中基层管理中适合后80和90后的新型员工关系
7、对后80和90后日常管理15招
第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
1、沟通模式
2、后80、90后的典型的沟通特点
3、准确把握和后80、90后的沟通态度
4、和后80和90后有效沟通的技法
5、如何营造新型的沟通氛围带动后80、90后
6、善用同理心和后80和90后沟通
7、激励的基本原理
8、适合于后80和90后十大激励技巧（精彩视频赏析――润物无声、感人至深的沟通；精彩案例赏析――不花钱却令人永生难忘的激励）
第七篇、总结、交流、答疑

【学历背景】
人力资源管理博士；高级人力资源管理师；国际职业培训师；美国人力资源管理协会会员；美国项目管理协会会员；亚洲管理协会会员；美国管理协会会员；中山大学、同济大学EMBA特聘讲师；中国十大HR管理培训师；全国知名8090管理专家；百度搜索“后80和90后员工管理”，通常排名第一；土豆网、酷六网搜索“后80和90后员工管理”视频，排名通常前三。

【资历】
深圳十大出口创汇企业亿利达集团生产主任、经理；日资理光集团生产经理、行政总务经理；台资富士康集团中央人资经理；台资上市企业元升国际副总经理、自行创业，任董事长。
【社会活动】
《经理人》杂志专栏作家；《培训》杂志专栏作家；山东卫视、济南电台、四川卫视、东方卫视、管理类节目嘉宾。
【社会职务】
全球500强台资大众计算机厂管理顾问；全球500强日资小松集团管理顾问；全球500强中粮集团管理顾问；全球500强富士康科技集团长期外聘讲师，每年授课80天以上；全球500强中国电信讲师团成员，每年授课50天以上；中国移动通信讲师团成员，每年授课50天以上。
【专业技能】
80后员工管理、员工职业化训练、大学生职业化、团队建设 双赢沟通、激励技巧、时间管理、高效能工作七习惯、管理者的自我认知、TTT企业内部讲师训练。
【管理技能】
冲突管理、人性化管理、情商管理、中国古代智慧与管理、领导力 、执行力 、企业文化建设、MTP、TWI、金牌经理人。
【人力资源技能】
目标管理与绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、选才育才用 才与留才、组织机构设计与优化、工作分析与职务设计、培训体系设计与管理。
【培训风格】
近二十年的职业生涯，历经完整的基层、中层、高层职位历练，加之近年的自主创业，使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题，以及职场人士的普遍心态，因此其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派，特别注重将理论、问题、方法结合中国文化、国民习性进行深入浅出的剖析，既指明宏观的解决方向，又给出微观的解决方法，深受学员欢迎！
【培训课户】（部分）
富士康集团、伟创力、光宝、丰田汽车、本田汽车、上汽集团、三星、美的、海信、格兰仕、TCL、康佳、创维、徐福记、温氏集团、海尔集团、中粮集团、宝山钢铁、招商银行、徐福记食品、金龙鱼、蒙牛、汇源集团、泸州老窖、金帝巧克力、红塔集团、联想集团、浙江正原集团、雷士照明、宝钢集团、麦克维尔空调、一汽大众等知名企业。
【学员赞誉】
罗老师以其敏锐的思维、幽默语言、精辟而深入浅出的演讲博得全场热烈掌声与阵阵喝采！
――富士康 刘经理
罗老师细徽的剖析，尤其对实际操作中出现的后80、90后问题作出了圆满的回答！
――徐福记 曾协理
罗老师真的很棒，大气磅礴、幽默诙谐、条理清楚、丝丝入扣！
――温氏集团 张主任
罗老师讲解的后80和90后管理，颠覆了我的很多定式思维，拨云见日，让我也剖了新的思维和方法！非常感谢罗老师！
――海尔 张厂长
罗老师有非常丰富的经验，能充分调动学员的情绪，对工作实际指导性很强！
――光宝电子 曾先生
非常讲究效果，对学员负责；博学多才，希望有机会再听罗老师的课！
――格兰仕 谢经理
罗老师课讲得非常好，每一个例子都是工作中的切身体验，而且分析问题非常深入透彻，对我本人和我们整个团队的提升都非常有效。
――美的集团 杨先生
罗老师激情澎湃，能抓住学员的心思！口才非常棒，实践指导能力很强！
――中粮集团 曹总
罗老师的课非常实用，非常实际，用大量的事实（案例）来证明，很受启发。
――招商银行 蒋小姐
罗老师讲课神采飞扬，比喻恰到好处。在此，让我为罗老师这两天的授课热烈鼓掌吧！
――柳工集团 张小姐