MTP-中层管理技能提升训练

各部门经理、主管、储备干部，以及有志于系统提升管理技能的企业中高层管理者

1. 让中层管理实现自己干到领着别人干的工作定位
2. 能更好的考核和改善员工的业绩，实现行为的控制到目标控制　
3. 能与员工进行更好的沟通，实现上下左右的完美工作对接
4. 掌握实现团队制胜的法宝，并能使整个团队更加完美
5. 通过对目标计划工具的掌握与运用，能改善工作中存在的问题
6. 精英荟萃，交流经验，集聚人脉，共享智慧，碰撞思想

【课程背景】
企业要做大、做强、做久，与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。但是制度、技术创新和战略仅仅代表成功的过去，决定企业未来的根本因素是员工队伍的素质高低和工作能力强弱，而这又取决于中层管理者的素质。作为中层管理者应该做好表率，开阔视野，发现问题。而目前在中国的很多企业里，中层管理者普遍不能令总经理满意，致使企业常出现以下难题：

◆ 有好的战略，却执行不下去?
◆ 压力集中在几个人身上，没办法传递?
◆ 目标变来变去，计划总赶不上变化?
◆ 下属的技能一直没有提升?
◆ 组织内外的沟通常常出现问题?
◆ 团队整体绩效总是没有改善?
◆ 自己忙得疲惫不堪，却被说成独揽大权?

中层管理者是企业的中流砥柱，提升中层管理者的工作管理技能，构建一支高绩效的团队，是保证企业各项决策顺利实施、使企业在竞争中立于不败之地的关键！本课程即为企业解决以上难题！

【课程目的】
本课程通过系统的讲述中层管理者的定位、管理目标的设定，绩效考核的改善，员工沟通的“三部曲”等，旨在让公司的中层管理者从自我管理、管理他人、管理目标等多个方面提升自己的领导力。


【课程特色】
1.贴近日常工作的案例分享，深度解读中层管理者高绩效、高水平的秘诀
2.全面性、一体化的课程，使理论知识与实践知识结合更加紧密
3.启发式互动教学，富有知识性与趣味性
4.权威专家现场点拨迷津，学员分享思想和实践经验

【课程大纲】
日期 时间 培训内容
9.19 9：00 ~ 10：35 第一单元 中层管理者的定位
1. 管理的定义
2. 管理的基本使命
3. 中层管理者应关注的5个区域
10：35 ~ 10：50 休息时间
10：50 ~ 12：00 第二单元 管理的一切是以终为始
1. 目标的定义
2. 如何设定目标？
3. 如何制定实现目标的行动计划？
4. 目标管理的原则？
5. 目标分解的5大方法
6. 案例分析：如何分解某区域的销售指标
7. 计划与目标管理的重要性
8. 如何利用工具做计划？
9. 如何跟进计划的执行？
案例分析：如何做计划？
12：00 ~ 14：00 午餐时间，休息时间
14：00 ~ 15：15 第三单元 如何更好的考核和改善员工的业绩？
1. 为什么要进行绩效管理？
2. 影响工作绩效的因素有哪些？
3. 绩效考核的内容是什么？
4. 绩效考核中的沟通
5. 绩效指标的2种方法
6. 如何进行绩效改进？
7. 如何有效的管理员工的行为？
案例分析：为什么王小姐感到郁闷？
15：15~15：35 下午茶歇，休息时间
15：35~16：45 第四单元 问题解决5步曲
1. 寻找原因和决策的思维方法的不同
2. 识别决策问题
3. 决策的注意点
4. 开发并分析决策方案
5. 作为决策的管理者
16：45 ~ 16：55 休息时间
16：55 ~17：30 案例分析和演练
9.19 9：00 ~ 10：35 第五单元 情景管理
1. 情景管理的起源
2. 员工成长的四个阶段
3. 管理者的四种应对方法
10：35 ~ 10：50 休息时间
10：50 ~ 12：00 第六单元 理解万岁等于沟通万万岁
1. 问题不在于说什么，而在于怎么说？
2. 沟通的“三步曲”
3. 人际沟通不等于工作沟通
4. 工作沟通的原则
5. 工作沟通根据对象不同而改变
12：00 ~ 14：00 午餐时间，休息时间
14：00 ~ 15：15 第七单元 管理的根源在于对于人才的使用？
1. 人才从内部培养
2. 知人善用
3. 用人所长平凡的人做不平凡的事情
4. 如何让好骨干变成好领导
5. 空降兵如何在企业“立足”
案例分析：企业用人的烦恼
15：15~15：25 下午茶歇，休息时间
15：25~16：30 第八单元 只有完美的团队而不是个人
1. 团队角色基本理论
2. 团队角色的几个特质
3. 理想的团队规模
4. 团队的不同发展阶段及其领导风格
5. 团队冲突处理
6. 我们应该建设什么样的团队氛围
课程总结
16：30 ~ 16：55 全体学员合影，休息时间
16：55 ~17：30 互动答疑，颁发证书

张书豪
◆ 工商管理博士
◆ 中国人力资源高级培训师
◆ APC高级培训师；
◆ 上海市高级人力资源管理师特邀讲师
◆ 上海市职业培训师特邀讲师
◆ 先后在3家欧美跨国公司担任中国区人力资源经理和总监
◆ 融合西方人力资源理论，和二十余年本土实战经验，帮助多家公司建立全面的人力资源体系
◆ 中央电视台、中人网、新华网、HR管理世界、《哈佛商业评论》等媒体的特邀撰稿人
◆ 曾服务的客户包括：霍尼韦尔、泰科电子、远东国际租赁、天津王朝酒业、宝钢、上海国资委、前程无忧、智联招聘等多加跨国公司、民企、国企等