心理学在人力资源中的运用_公开课

培训受众:

中高层管理者

课程收益:

1．了解心理学家对人的心理研究和探索的方法；
2．了解心理学理论与技巧在人事招聘与人才选拔中的运用；
3．了解如何运用心理学理论与技巧去激励员工；
4．了解心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用。

课程大纲

【课程描述】
21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里，人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。作为一个注重管理效能的管理者，在与员工或客户沟通时，必须先要了解人的心理活动规律，了解人的心理结构中情感、人格、人际关系、个性等因素在管理过程中的影响方式。

【课程大纲】
一、核心心理学理论
1．什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？
2．心理学在人力资源中的主要作用
3．心理学的分支及其发展动态
4．人类心理活动规律的研究成果
5．中国人特有的心理活动特点

二、心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用
1．岗位胜任力模型
2．招聘中的心理技术

三、心理学理论与技巧在员工激励中的运用
1．心理学中的激励理论
2．员工激励中的心理学技巧
3．如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统

四、心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用
1．绩效考核中的难题与困扰
2．如何运用心理学技术淡化冲突
五、心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用
1．“EAP――员工心理援助系统”运用
2．如何对员工进行心态和情绪管理

培训师介绍

复旦大学心理健康教育中心副主任，副教授，资深心理咨询师。社会兼职有中国国际婚姻家庭协会（IMFA）培训专家；复旦大学卓越女性项目（EWP）特聘教授；华东师范大学心理咨询师国家职业资格鉴定培训特聘老师；上海交通大学、国家会计学院客座教授；复旦大学、上海交通大学、浙江大学等多所高校EMBA课程研修班特聘教授、经理人教练；具有多年企业管理咨询和培训的经验，参与多家企事业单位的EAP项目（Employee Assistance Programs，员工帮助计划）。研究领域：情商与领导力、企业EAP（压力管理、情绪激励、快乐工作、亲子教育、两性关系等）、幸福心理学等。
曹老师的培训激情、哲理、有料，以感悟启发感悟，以心灵撞击心灵，对学员有很强的感染力和启发性；擅长幽默、生动之中领略概念的原理，案例、故事之余掌握技巧的精髓；
部分服务客户
建筑制造：宝钢集团、宝钢发展有限公司、上海宝钢化工有限公司、万科地产（杭州、宁波）、上海市政工程设计研究总院、特雷克斯集团（Terex Corporation）（上海）、美国铝业集团（Alcoa）（昆山）、方太集团、上海烟草集团、宁波市烟草专卖局、蚌埠市烟草专卖局、芜湖市烟草专卖局、上海延锋江森座椅有限公司……
医药卫生：强生中国有限公司、强生中国医疗器械有限公司（上海、苏州）、强生制药有限公司（上海）、西安杨森制药有限公司、上海罗氏制药有限公司、上海泛泰克化工有限公司、上海市第一人民医院宝山分院、上海市宝山区罗店医院……
能源科技：上海移动、甘肃移动、兰州移动、贵州移动、中兴通讯（深圳）、中兴通讯（北京）、安捷伦科技、支付宝上海分公司、上海重型机器厂、上海纺织（控股）集团、华东天荒坪抽水蓄能有限责任公司、贵州电网、贵阳市供电局、上海路灯管理所、无锡（太湖）国际科技园……
金融保险：中国工商银行（东莞分行）、中国银行（上海分行）、上海民生银行、光大银行（重庆、厦门）、上海农商银行、平安保险、太平洋保险、新华保险、浙江国信证券……
交通运输：东昌汽车、上海永达（控股）集团、云南机场集团、成都双流机场股份公司……
党政机关：上海国资委党校、上海虹口区委党校、上海静安区委党校、上海纺织党校、郑州市信访局、上海浦江海关、都江堰市工会干部、武汉市工会干部、闵行区机关事务管理局、闵行区莘庄镇政府、闵行区颛桥镇政府、闵行区吴泾镇政府、闵行区古美路街道、闵行区龙柏路街道、闵行区江川路街道、郑州市未来路街道、郑州市金水区花园路街道、焦作市党政干部……

本课程名称： 心理学在人力资源中的运用

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